|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
1038131 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210226155636.0 |
| 008 |
070911s2007 fi ||||||m |||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a 1038131
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Koponen, Hannele.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Tietoa, taitoa, tilannetajua :
|b Kelan asiakaspalvelutyössä tarvittava osaaminen ja sen kehittäminen TOP-valmennusmallin avulla /
|c Hannele Koponen.
|
| 260 |
|
|
|a Jyväskylä,
|c 2007.
|
| 300 |
|
|
|a 127 sivua
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a käytettävissä ilman laitetta
|b n
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a nide
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -työ :
|c Jyväskylän yliopisto, kasvatustieteen laitos.
|9 102.
|
| 579 |
|
|
|a XLUETTELOITU
|
| 610 |
2 |
4 |
|a Kansaneläkelaitos.
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaspalvelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
|
| 650 |
|
7 |
|a henkilöstökoulutus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p296
|
| 650 |
|
7 |
|a osaaminen
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p8343
|
| 650 |
|
7 |
|a työssäoppiminen
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10225
|
| 650 |
|
7 |
|a toimintatutkimus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p182
|
| 653 |
|
|
|a TOP-valmennus
|
| 653 |
|
|
|a Työssä Oppien Palveluosaajaksi
|
| 999 |
|
|
|c 1038131
|d 1038131
|
| 952 |
|
|
|b KANAVUORI
|c 609
|o KAS Gradu Koponen
|9 1
|