Aihe-ehdotuksia
- palvelutaso 10
- laatu 5
- palvelut 4
- 601 2
- Information Systems Science 2
- Tietojärjestelmätiede 2
- arviointi 2
- 602 1
- B-to-B-markkinointi 1
- Business-to-Business 1
- Canon (yhtiö) 1
- Differentiated Services 1
- Dynamic resource sharing 1
- IT service management 1
- ITIL 1
- ITSM 1
- Incident Management 1
- Information Technology 1
- Integrated Services 1
- Keski-Suomen työvoima- ja elinkeinokeskus 1
- Mathematical Information Technology 1
- Pohjois-Suomen koulutuskeskus 1
- Pricing 1
- Quality of service 1
- Service Level Agreement 1
- Tietotekniikka 1
- adaptiivinen skedulointi 1
- ammatilliset aikuiskoulutuskeskukset 1
- asiakaslähtöisyys 1
- asiakastyytyväisyys 1
-
1
Palvelun laadun, koetun arvon ja tyytyväisyyden vaikutus asiakasuskollisuuteen
Julkaistu 2009Aiheet:Pro gradu -
2
Asiakkaiden ja henkilöstön käsitykset aikuiskoulutuskeskuksen palvelun laadusta : case Pohjois-Suomen Koulutuskeskus
Julkaistu 2004Aiheet:Pro gradu -
3
-
4
Mystery shopping : merkitykset, luotettavuus, hyödyllisyys ja eettisyys
Julkaistu 2012Aiheet:Pro gradu -
5
Tietohallinnon palveluiden ulkoistamisen hallinta ja arviointi
Julkaistu 2005Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
6
-
7
-
8
Palvelukuvauksien ja IT-hallinnan prosessikehyksien suhde
Julkaistu 2021Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiKandityö -
9
Role-specific critical success factors in incident management : case energy management system company
Julkaistu 2010Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
10