Aihe-ehdotuksia
- 601 13
- IT-palvelunhallinta 13
- Information Systems Science 11
- Tietojärjestelmätiede 11
- ITIL 10
- palvelut 4
- tietotekniikka-ala 4
- ITSM 3
- häiriönhallinta 3
- prosessit 3
- DevOps 2
- hallinta 2
- organisaatiot 2
- palvelunhallinta 2
- raportointi 2
- tapaustutkimus 2
- tietotekniikka 2
- CMMI palveluille 1
- CRM 1
- Computer Science 1
- ISO 9001 1
- IT service management 1
- IT-asiantuntijuus 1
- IT-organisaatio 1
- IT-palvelutuotanto 1
- ITIL 4 1
- Information Technology Infrastructure Library 1
- SIAM 1
- SWOT-analyysi 1
- Tietojenkäsittelytiede 1
-
1
-
2
-
3
Haasteet ja kriittiset tekijät IT-palvelunhallinnan käyttöönotossa
Julkaistu 2014Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
4
Data-analytiikan hyödyntäminen ja sen aiheuttamat muutokset häiriönhallinnassa Suomessa toimivien IT-palveluyritysten näkökulmasta
Julkaistu 2023Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
5
Herätteenhallinnan mittaamisen kehittäminen : konstruktiivinen tutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Julkaistu 2017Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
6
IT-palveluiden hallinta ja integraatio
Julkaistu 2020Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
7
Tukipalveluiden organisointi projektitalossa asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla : tapaustutkimus
Julkaistu 2023Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
8
IT-palveluorganisaation mittaamisen mallin kehittäminen : suunnittelutieteellinen tutkimus
Julkaistu 2023Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
9
IT-asiantuntijoiden roolit ITIL-viitekehyksen mukaisessa palveluiden ja prosessien parantamisessa
Julkaistu 2021Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
10
Sidosryhmien välinen viestintä häiriön- ja muutostenhallinnan prosesseissa : tapaustutkimus
Julkaistu 2022Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
11
Palvelupiste toimintaympäristön uudet toimintatavat : shift-left & swarming
Julkaistu 2022Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
12
IT-palvelunhallinnan prosessien kyvykkyystason mittaaminen
Julkaistu 2014Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
13
Adapting ITIL with lean, agile and DevOps : case : SaaS customer support provider
Julkaistu 2021Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
14
DevOps ja sen yhteensovittaminen IT-palvelutuotantoon
Julkaistu 2018Aiheet: “…IT-palvelunhallinta…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu -
15
ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Julkaistu 2021Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu