Näytetään 1 - 2 yhteensä 2 tuloksesta haulle '"kuiluanalyysi"', hakuaika: 0,01s Tarkenna hakua
  1. 1

    Odotukset puhelinasiakaspalvelun laatua kohtaan asiakkaiden ja johdon näkökulmasta Tekijä Korhonen, Aija

    Julkaistu 2007
    Aiheet:
    Pro gradu
  2. 2

    Elämyspalvelun laatukuilut ja tunnetyö elämyspalvelun laadussa Tekijä Pitkänen, Johanna

    Julkaistu 2004
    Aiheet:
    Pro gradu
Työkalut: RSS-syöte