-
1
eCRM:n ja verkkokaupan rooli asiakastyytyväisyyden luomisessa
Julkaistu 2010Aiheet: Hae kokoteksti Hae kokotekstiKandityö -
2
eCRM:n vaikutus asiakastyytyväisyyteen webpalveluissa
Julkaistu 2005Aiheet: “…eCRM…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiKandityö