Suggested Topics within your search.
- asiakaspalvelu 91
- vuorovaikutus 23
- Information Systems Science 15
- Tietojärjestelmätiede 15
- laatu 15
- 601 14
- asiakastyytyväisyys 12
- puheviestintä 12
- tekoäly 12
- asiakkaat 10
- kulttuurienvälinen viestintä 9
- palvelut 9
- viestintä 8
- 3132 7
- Puheviestintä 7
- Speech Communication 7
- asiakaslähtöisyys 7
- sosiaalinen media 6
- 20423 5
- Marketing 5
- Markkinointi 5
- asiakaskokemus 5
- chattibotit 5
- digitalisaatio 5
- diskurssianalyysi 5
- osaaminen 5
- viestintätaidot 5
- asiakkuus 4
- kohteliaisuus 4
- kulttuurienvälisyys 4
-
81
-
82
Kielteiseen asiakaspalautteeseen liittyvä keskustelu lentoyhtiön Facebook-sivulla
Published 2017Subjects: JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
83
Kielteiseen asiakaspalautteeseen liittyvä keskustelu lentoyhtiön Facebook-sivulla
Published 2017Subjects: Get full text Get full textMaster's thesis -
84
"Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" : järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa
Published 2016Subjects: Get full text Get full textMaster's thesis -
85
Using English in the customer service of Sampo Bank : the employees' views, attitudes and self-assessed competences
Published 2008Subjects:Master's thesis -
86
Kohtaamisia byrokraattisilla näyttämöillä
Published 2024Subjects: JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Doctoral dissertation -
87
The effects of social media customer service on brand love
Published 2020Subjects: Get full text Get full textMaster's thesis -
88
Intercultural customer service encounters : a behavioral study of satisfactory and unsatisfactory service outcomes
Published 2012Subjects: Get full text Get full textMaster's thesis -
89
"Haes tyttö joku osaava paikalle": customer incivility at work : a qualitative study of customer service employees' accounts
Published 2021Subjects: Get full text Get full textMaster's thesis -
90
Kohtaamisia byrokraattisilla näyttämöillä
Published 1995Subjects: JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Doctoral dissertation -
91
Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants : developing critical pragmatic intercultural professionals
Published 2008Subjects: Get full text
Doctoral dissertation