Suggested Topics within your search.
- Kansaneläkelaitos 19
- vuorovaikutus 6
- Suomi 5
- 209 4
- asiakaspalvelu 4
- asiakkuus 3
- virkakieli 3
- 601 2
- Maahanmuuttovirasto 2
- Social Policy 2
- Yhteiskuntapolitiikka 2
- ammatillinen kuntoutus 2
- ammattitaito 2
- asiakaslähtöisyys 2
- asiakastyö 2
- asiakkaat 2
- byrokratia 2
- henkilöstö 2
- intranet 2
- johtaminen 2
- julkinen sektori 2
- konteksti 2
- kulttuurienvälinen viestintä 2
- kulttuurienvälisyys 2
- kulttuurierot 2
- maahanmuuttajat 2
- menestyminen 2
- modaalisuus (kielitiede) 2
- monikulttuurisuus 2
- osaaminen 2
-
1
Toimeentulotuki Kansaneläkelaitoksella ja sosiaalitoimistossa : työntekijöiden näkemyksiä
Published 1994Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Master's thesis -
2
Kela ammatillisena kuntouttajana : toimintaa ohjaavan lainsäädännön tarkastelua vuosilta 1937-1991
Published 2002Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text
Master's thesis -
3
Kansaneläkelaitoksen Jyväskylän paikallistoimiston palvelukykyisyys vuonna 1991
Published 1992Subjects:Master's thesis -
4
Organisaation projektitoiminnan kyvykkyyden kehittäminen : case Kela
Published 2014Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
5
-
6
Hyvä kehä : tutkimus työyhteisön menestymisestä Kelan paikallishallinnossa
Published 2003Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
7
Teille on maksettu aiheettomasti opintotukea : tapaustutkimus Kansaneläkelaitoksen päätösasiakirjasta
Published 2004Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Master's thesis -
8
Työntekijöiden kokemukset organisaatiomuutoksen kynnyksellä : haastattelututkimus Kelan Jyväskylän vakuutuspiirin työntekijöiden uuden palvelustrategian sekä siihen liittyvien osaa...
Published 2008Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
9
Väkivallan varjossa? : tutkimus Kansaneläkelaitoksen toimihenkilöiden kokemasta työhön liittyvästä väkivallasta
Published 2006Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
10
Keskusteluanalyyttinen tutkimus käynnin syyn selvittämisestä Kelan asiointitilanteissa
Published 2002Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
11
Kela ammatillisena kuntouttajana : toimintaa ohjaavan lainsäädännön tarkastelua vuosilta 1937-1991
Published 2002Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
12
Kelan luottamus asiakkaaseen : etuuksien ratkaisutyön näkökulma
Published 2015Subjects: “…Suomi. Kansaneläkelaitos…”
JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
13
Henkilöstön kokemuksia organisaation muutoksesta : ATK-järjestelmän käyttöönotto KELAn opintotukikeskuksessa
Published 2008Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Master's thesis -
14
Tietoa, taitoa, tilannetajua : Kelan asiakaspalvelutyössä tarvittava osaaminen ja sen kehittäminen TOP-valmennusmallin avulla
Published 2007Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Master's thesis -
15
Sähköisen asioinnin yleistymisen esteet Kansaneläkelaitoksen palveluissa
Published 2011Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
16
Tietojärjestelmän onnistumisen arviointi loppukäyttäjien näkökulmasta : tapaustutkimus
Published 2018Subjects: “…Suomi. Kansaneläkelaitos…”
JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
17
Virkakieltä verkossa : miten Kela lähestyy asiakasta?
Published 2011Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text
Master's thesis -
18
Twitterin tuottaman datan tekstianalytiikka ja sovellettavuus julkishallinnossa
Published 2013Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis -
19
Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants : developing critical pragmatic intercultural professionals
Published 2008Subjects: “…Suomi. Kansaneläkelaitos…”
Get full text
Linkki verkkoaineistoon
Käytettävissä vapaakappalekirjastoissa
Doctoral dissertation -
20
Virkakieltä verkossa : miten Kela lähestyy asiakasta?
Published 2011Subjects: “…Kansaneläkelaitos…”
Get full text Get full textMaster's thesis