-
1
ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Julkaistu 2016Aiheet: “…Information Technology Infrastructure Library (ITIL)…”
JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Pro gradu -
2
ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Julkaistu 2016Aiheet: “…Information Technology Infrastructure Library (ITIL)…”
Hae kokoteksti Hae kokotekstiPro gradu