Asiakaspalvelun raportoinnin kehittäminen : case: Line Carrier Tekijä Mård, Pinja, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Asiakassegmentointi tuotekehitysprojektissa : case Oy Samlink Ab Tekijä Kauranen, Tuomas

Sähköiset markkinointiviestintäteknologiat lisäarvon luojina arjen asumisessa : case Asuntosäätiön Asumisoikeus Oy Tekijä Heikkinen, Hanna Karoliina

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Asiakaskannattavuus ammattikirjallisuuden kirjakerhossa : case: Opettajan Tietopalvelu Tekijä Vepsäläinen, Minna

Customers' willingness to share personal information with firms and its relationship with customer loyalty Tekijä Lindell, Sanni, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Arvon yhteisluonti Saas-ohjelmistojen kehityksessä Tekijä Norismaa, Kasperi, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

A strategic framework for the optimization of customer relationship management in SMEs Tekijä Paraschou, Konstantina, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Insights into Social CRM adoption in Finnish companies Tekijä Ruhanen, Netta, kirjoittaja

Ollako vai eikö olla asiakkaan iholla : avainasiakkuushallinta suomalaisessa metsäteollisuusyrityksessä Tekijä Niemi, Seppo

Asiakkuuksien ymmärtäminen monikanavamallisessa vähittäiskaupassa : case: Hairstore kampaamotavaratalo Tekijä Kiviranta, Ville

Asiakastietämyksenhallinta asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla : tapaustutkimus erikoiskaupan alalta Tekijä Rusanen, Lauri, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Asiakastiedon hankkimisen ja hyödyntämisen haasteet it-palvelutuotannossa Tekijä Okker, Timo, kirjoittaja

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Kuluttaja-asiakassuhteiden johtaminen sidosten avulla : case: Marimekko Oyj:n kanta-asiakasohjelma Tekijä Virtanen, Heli

Understanding customer behaviour across diverse digital loyalty programs Tekijä Rauf, Muniba, kirjoittaja

Linkki verkkoaineistoon

Toimintojohtaminen tuote- ja asiakaskannattavuuden johtamisessa : case-tutkimus elintarvikeyrityksessä X Tekijä Kärkkäinen, Pekka

Taustajärjestelmien kenttäkäyttö Tekijä Hanhikoski, Sami

Asiakkuudenhallintajärjestelmät ja niiden käyttöönoton ongelmat Tekijä Jokelainen, Janne

Social CRM and digital marketing communication in B2B relationships Tekijä Himanen, Marjo

Palautteen keruu osana asiakkuudenhallintaa Tekijä Nyrhinen, Jussi, kirjoittaja

Asiakkaan yksityisyyden ja henkilötietojen suoja asiakastietojen käsittelyssä verkkokaupassa Tekijä Karjalainen, Taru