Suggested Topics within your search.
Showing 1 - 20 results of 24 for search '', query time: 0.02s Refine Results
  1. 1
    IT-ulkoistus ITIL-periaatteiden mukaan

    IT-ulkoistus ITIL-periaatteiden mukaan by Romppainen, Heli

    Published 2008
    Master's thesis
  2. 2
    Järjestelmänhallinta epäyhtenäisessä ympäristössä

    Järjestelmänhallinta epäyhtenäisessä ympäristössä by Virtanen, Vesa

    Published 2006
    Master's thesis
  3. 3
    Verkonvalvonnan tuotteistaminen : tapaustutkimus

    Verkonvalvonnan tuotteistaminen : tapaustutkimus by Juonoja, Toni, kirjoittaja

    Published 2017
    JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
    Master's thesis
  4. 4
    Alignment of contact center workforce management implementation with research and ITIL version 3

    Alignment of contact center workforce management implementation with research and ITIL version 3 by Oikkonen, Soile

    Published 2010
    Get full text
    Master's thesis
  5. 5
    ITIL-käytäntöjen soveltaminen IT-palveluissa ja soveltamiseen liittyviä haasteita

    ITIL-käytäntöjen soveltaminen IT-palveluissa ja soveltamiseen liittyviä haasteita by Liikkanen, Heini

    Published 2008
    Master's thesis
  6. 6
    Herätteenhallinnan mittaamisen kehittäminen : konstruktiivinen tutkimus IT-palveluorganisaatiossa

    Herätteenhallinnan mittaamisen kehittäminen : konstruktiivinen tutkimus IT-palveluorganisaatiossa by Luomanen, Lasse, kirjoittaja

    Published 2017
    JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
    Master's thesis
  7. 7
    Information technology service management : change management in a multinational organisation

    Information technology service management : change management in a multinational organisation by Räisänen, Marko

    Published 2006
    Master's thesis
  8. 8
    Palvelupiste toimintaympäristön uudet toimintatavat : shift-left & swarming

    Palvelupiste toimintaympäristön uudet toimintatavat : shift-left & swarming by Suontausta, Samuel

    Published 2022
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  9. 9
    IT operational models in private health care

    IT operational models in private health care by Kaleton, Tuomas

    Published 2022
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  10. 10
    Adapting ITIL with lean, agile and DevOps : case : SaaS customer support provider

    Adapting ITIL with lean, agile and DevOps : case : SaaS customer support provider by Sorvali, Aleksi

    Published 2021
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  11. 11
    IT-asiantuntijoiden roolit ITIL-viitekehyksen mukaisessa palveluiden ja prosessien parantamisessa

    IT-asiantuntijoiden roolit ITIL-viitekehyksen mukaisessa palveluiden ja prosessien parantamisessa by Ahonen, Ilari

    Published 2021
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  12. 12
    ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa

    ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa by Etkalo, Anna

    Published 2021
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  13. 13
    IT-palvelutuotannon häiriöiden aiheuttajat ja palvelun laadun kehittäminen

    IT-palvelutuotannon häiriöiden aiheuttajat ja palvelun laadun kehittäminen by Kinnunen, Mari

    Published 2020
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  14. 14
    Palveluintegraattorirakenteen valinta ja toiminta IT-palveluiden hallinnassa ja integraatiossa

    Palveluintegraattorirakenteen valinta ja toiminta IT-palveluiden hallinnassa ja integraatiossa by Lahtinen, Elina

    Published 2021
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  15. 15
    Palvelukuvauksien ja IT-hallinnan prosessikehyksien suhde

    Palvelukuvauksien ja IT-hallinnan prosessikehyksien suhde by Viljanen, Tomi

    Published 2021
    Get full text Get full text
    Bachelor's thesis
  16. 16
    ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana

    ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana by Sorvali, Aleksi

    Published 2020
    Get full text Get full text
    Bachelor's thesis
  17. 17
    Data-analytiikan hyödyntäminen ja sen aiheuttamat muutokset häiriönhallinnassa Suomessa toimivien IT-palveluyritysten näkökulmasta

    Data-analytiikan hyödyntäminen ja sen aiheuttamat muutokset häiriönhallinnassa Suomessa toimivien IT-palveluyritysten näkökulmasta by Järvinen, Riku

    Published 2023
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  18. 18
    ITILin käyttöönoton haasteet IT-palveluhallinnan kehittämisessä

    ITILin käyttöönoton haasteet IT-palveluhallinnan kehittämisessä by Viljanen, Topi

    Published 2017
    Get full text Get full text
    Bachelor's thesis
  19. 19
    DevOps ja sen yhteensovittaminen IT-palvelutuotantoon

    DevOps ja sen yhteensovittaminen IT-palvelutuotantoon by Heikkinen, Tiina

    Published 2018
    Get full text Get full text
    Master's thesis
  20. 20
    Herätteenhallinnan mittaamisen kehittäminen : konstruktiivinen tutkimus IT-palveluorganisaatiossa

    Herätteenhallinnan mittaamisen kehittäminen : konstruktiivinen tutkimus IT-palveluorganisaatiossa by Luomanen, Lasse

    Published 2017
    Get full text Get full text
    Master's thesis
Search Tools: RSS Feed