Suggested Topics within your search.
- asiakaskokemus
- digitalisaatio
- asiakkaat 5
- monikanavaisuus 5
- customer experience 4
- vuorovaikutus 4
- asiakaslähtöisyys 3
- asiakkuus 3
- digitaalinen transformaatio 3
- markkinointi 3
- palvelut 3
- Chief Digital Officer 2
- arvonluonti 2
- asiakastyytyväisyys 2
- asiakasuskollisuus 2
- channel integration 2
- chatbot 2
- consumer behaviour 2
- digikehitysjohtajat 2
- digital Transformation 2
- digital marketing 2
- digital transformation 2
- digitalisation 2
- digitalization 2
- epävarmuus 2
- johtajat 2
- kaikkikanavaisuus 2
- kanavaintegraatio 2
- kilpailuetu 2
- kompetenssi 2
-
1
Social capital in the digitised servicescape
Published 2020JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Doctoral dissertation -
2
Digikehitysjohtajan tehtävissä tarvittavat kompetenssit : laadullinen tutkimus
Published 2017JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
3
Digitalisaatio asiakaspalvelussa : case: Finnair matkustamopalvelut
Published 2017JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
4
Social capital in the digitised servicescape
Published 2020Linkki verkkoaineistoon
Doctoral dissertation -
5
Value creation through digital value-based selling activities
Published 2023Get full text Get full textMaster's thesis -
6
Kanavaintegraation laadun vaikutus asiakaskokemukseen ja kaikkikanavaiseen käyttöaikomukseen
Published 2022Get full text Get full textMaster's thesis -
7
-
8
Digitalisaatio uudistajana pankkiliiketoiminnassa
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
9
The effect of digitalization on service production in Finnish municipalities
Published 2022Get full text Get full textMaster's thesis -
10
Älykkäät chatbotit organisaatioiden asiakaspalvelijoina – mahdollisuus vai haaste?
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
11
Kaikkikanavastrategia ja saumattoman monikanavaisen asiakaskokemuksen edellytykset
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
12
Asiakaskokemuksen muodostuminen chatbot-palvelussa
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
13
-
14
Asiakaskokemus digitalisoituneessa palvelumaisemassa
Published 2018Get full text Get full textMaster's thesis -
15
Asiakaskokemuksen johtaminen sekä digitalisaatio asiakaskokemuksen kehittämisessä
Published 2018Get full text Get full textMaster's thesis -
16
Digikehitysjohtajan tehtävissä tarvittavat kompetenssit : laadullinen tutkimus
Published 2017Get full text Get full textMaster's thesis -
17
Digitalisaatio asiakaspalvelussa : case: Finnair matkustamopalvelut
Published 2017Get full text Get full textMaster's thesis