Suggested Topics within your search.
- asiakaspalvelu
- tekoäly
- vuorovaikutus 3
- asiakaskokemus 2
- asiakkaat 2
- chattibotit 2
- digitalisaatio 2
- arvon yhteisluonti 1
- arvon yhteistuhoutuminen 1
- arvonluonti 1
- asiakaspalvelun automatisointi 1
- asiakassuhde 1
- chatbot 1
- chatbots 1
- chattibotti 1
- keskustelu 1
- kuluttajakäyttäytyminen 1
- kuluttajat 1
- käyttöönotto 1
- muutosvastarinta 1
- omaksuminen 1
- organisaatiot 1
- ostopäätösprosessi 1
- palvelukeskeinen logiikka 1
- sosiaalinen vuorovaikutus 1
- tekninen vuorovaikutus 1
- teknologian hyväksyminen 1
- teknologian omaksuminen 1
- toimijaverkostoteoria 1
- verkkokauppa 1
-
1
Arvon yhteisluonti ja – tuhoutuminen chatbot-asiakaspalvelun toimijaverkostossa
Published 2022Get full text Get full textMaster's thesis -
2
Chattibottien omaksumiseen vaikuttavat tekijät asiakasrajapinnassa
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
3
Älykkäät chatbotit organisaatioiden asiakaspalvelijoina – mahdollisuus vai haaste?
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
4
Vuorovaikutuksen merkitys asiakaskokemuksessa vaatteiden verkkomyynnissä
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
5
Chatbotin käyttöönottoon liittyvät ennakko-odotukset asiakaspalvelun työntekijöillä
Published 2023Get full text Get full textMaster's thesis