Suggested Topics within your search.
- ITIL
- palvelut 5
- IT-palvelunhallinta 4
- laatu 3
- SIAM 2
- asiakaspalvelu 2
- hallinta 2
- organisaatiot 2
- palvelutuotanto 2
- prosessit 2
- tietotekniikka 2
- tietotekniikka-ala 2
- CMMI palveluille 1
- DevOps 1
- ISO 9001 1
- IT-asiantuntijuus 1
- IT-organisaatio 1
- IT-palveluiden hallinta 1
- IT-palvelutuotanto 1
- ITIL 4 1
- ITSM 1
- Tapaustutkimus 1
- arviointimenetelmät 1
- asiakkaat 1
- asiantuntijuus 1
- bimodaalinen IT 1
- häiriönhallinta 1
- jatkuva palvelun parantaminen 1
- järjestelmäkehitys 1
- kahden nopeuden IT 1
-
1
Palvelupiste toimintaympäristön uudet toimintatavat : shift-left & swarming
Published 2022Get full text Get full textMaster's thesis -
2
IT-asiantuntijoiden roolit ITIL-viitekehyksen mukaisessa palveluiden ja prosessien parantamisessa
Published 2021Get full text Get full textMaster's thesis -
3
ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Published 2021Get full text Get full textMaster's thesis -
4
IT-palvelutuotannon häiriöiden aiheuttajat ja palvelun laadun kehittäminen
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
5
Palveluintegraattorirakenteen valinta ja toiminta IT-palveluiden hallinnassa ja integraatiossa
Published 2021Get full text Get full textMaster's thesis -
6
ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana
Published 2020Get full text Get full textBachelor's thesis -
7
DevOps ja sen yhteensovittaminen IT-palvelutuotantoon
Published 2018Get full text Get full textMaster's thesis -
8
Verkonvalvonnan tuotteistaminen : tapaustutkimus
Published 2017Get full text Get full textMaster's thesis -
9
IT-palvelunhallinnan prosessien kyvykkyystason mittaaminen
Published 2014Get full text Get full textMaster's thesis