Suggested Topics within your search.
- asiakkaat
- laatu
- palvelut 5
- odotukset 3
- arvo (ominaisuudet) 2
- käyttäytyminen 2
- tyytyväisyys 2
- Etola 1
- ISO 9001 1
- ITIL 1
- ITIL 4 1
- arvo 1
- arvot (käsitykset) 1
- asiakastyytyväisyys 1
- asiakasuskollisuus 1
- asiakkaan kokema arvo 1
- asiointi 1
- hallinta 1
- häiriönhallinta 1
- johtajat 1
- kirjastot 1
- kokeminen 1
- kokemukset 1
- kuiluanalyysi 1
- maine 1
- markkinointiviestintä 1
- myymälät 1
- organisaatiot 1
- ostoskeskukset 1
- palvelu 1
-
1
-
2
-
3
Palvelun laadun vaikutus asiakkaan kokemaan arvoon ja uusintaostoaikomuksiin : case: Torikeskus
Published 2010Master's thesis -
4
-
5
-
6
Odotukset puhelinasiakaspalvelun laatua kohtaan asiakkaiden ja johdon näkökulmasta
Published 2007Master's thesis -
7
Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät B to C -markkinoilla : case: Jyväskylän Etola
Published 2008Master's thesis -
8
ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
Published 2021Get full text Get full textMaster's thesis -
9
Asiakkaan kokeman arvon ja laadun vaikutus tyytyväisyyteen ja käyttäytymiseen opiskelijaravintolassa
Published 2016Get full text Get full textMaster's thesis