-
1
Offline-kanavan merkitys asiakaskokemukseen ja -uskollisuuteen omnikanavayrityksessä : case Zalando
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
2
Asiakaskokemuksen muodostuminen offline- ja online-ympäristössä
Published 2017Get full text Get full textBachelor's thesis