-
1
Chatbotin käyttöönotto asiakaspalvelun tueksi : bottikuiskaajan rooli osana käyttöönottoa
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
2
B2B-asiakassuhde vuorovaikutussuhteena : asiakkaiden käsityksiä asiakassuhteen kehittymisestä
Published 2018Get full text Get full textMaster's thesis