Suggested Topics within your search.
- asiakaskokemus 3
- asiakastyytyväisyys 3
- digitalisaatio 3
- asiakaspalvelu 2
- käyttäjälähtöisyys 2
- laadunarviointi 2
- laatu 2
- tietojärjestelmät 2
- työtyytyväisyys 2
- digitaalinen asiakaspalvelu 1
- digitaalinen transformaatio 1
- digitaaliset pankkipalvelut 1
- haasteet 1
- laadullinen sisällönanalyysi 1
- laadun mittaaminen 1
- pankkipalvelut 1
- pysähtyneisyys 1
- tietojärjestelmien onnistumisen mittaaminen 1
- tietosuoja-asetus 1
- uusi maksupalveludirektiivi 1
-
1
Digitalisaatio asiakaspalvelussa : case: Finnair matkustamopalvelut
Published 2017JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
Master's thesis -
2
GDPR-asetuksen ja PSD2-direktiivin vaikutukset digitaalisiin pankkipalveluihin ja asiakaskokemukseen
Published 2020Get full text Get full textMaster's thesis -
3
Digitaalisen asiakaspalvelun onnistumisen avaintekijät
Published 2017Get full text Get full textBachelor's thesis -
4
Digitalisaation vaikutukset ja haasteet asiakaspalvelussa
Published 2018Get full text Get full textMaster's thesis -
5
Digitalisaatio asiakaspalvelussa : case: Finnair matkustamopalvelut
Published 2017Get full text Get full textMaster's thesis