-
1
Asiakaskokemuksen muodostuminen offline- ja online-ympäristössä
Published 2017Get full text Get full textBachelor's thesis -
2
Itsepalvelukassat asiakasnäkökulmasta: Vaikutus asiakaskokemuksen muodostumisessa
Published 2014Get full text Get full textBachelor's thesis