Kuluttajien antropomorfiset kokemukset omnikanavaisessa ympäristössä: haastattelututkimus autobrändeistä
Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on lisätä tietoa siitä, millaisia antropomorfisia kokemuksia kuluttajilla on autobrändeistä omnikanavaisessa ympäristössä. Omnikanavaisuudella tarkoitetaan yhtenäisen ja saumattoman asiakas- ja brändikokemuksen tarjoamista riippumatta siitä, mitä kanavaa kulut...
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Muut tekijät: | , , , |
| Aineistotyyppi: | Pro gradu |
| Kieli: | fin |
| Julkaistu: |
2024
|
| Aiheet: | |
| Linkit: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/98632 |