Kuluttajien antropomorfiset kokemukset omnikanavaisessa ympäristössä: haastattelututkimus autobrändeistä
Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on lisätä tietoa siitä, millaisia antropomorfisia kokemuksia kuluttajilla on autobrändeistä omnikanavaisessa ympäristössä. Omnikanavaisuudella tarkoitetaan yhtenäisen ja saumattoman asiakas- ja brändikokemuksen tarjoamista riippumatta siitä, mitä kanavaa kulut...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , , |
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
2024
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/98632 |