| Summary: | Työssä jaksaminen ja sen osatekijät kyberturvallisuusalalla
Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2024, 54 s.
Kyberturvallisuus, pro gradu -tutkielma
Ohjaaja(t): Paananen, Hanna
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Suomessa työskentelevien kyberturvallisuuden ammattilaisten työssä jaksamista keväällä 2024. Tutkimuksen teoreettisena taustana käytettiin työn vaatimus-resurssimallia ja työssä jaksamista mitattiin työhön sitoutumisen ja työuupumuksen kautta. Tutkimus koostui kahdesta osasta: kirjallisuuskatsauksesta ja määrällisestä kyselytutkimuksesta, joka kohdistettiin alan työntekijöille LinkedIn-palvelussa ja alan ammattiverkostoissa. 153 kyselyyn saatua vastausta käsiteltiin aineiston analyysissä.
Tulokset osoittavat, että työntekijät kokevat työresurssiensa, kuten henki-lökohtaisten resurssien, sosiaalisen tuen ja työn autonomian, olevan korkealla tasolla. Työn vaatimuksista työkuorman ja kognitiivisten vaatimusten koettiin myös olevan korkealla. Työhön sitoutuminen, omistautuminen ja uppoutumi-nen oli vahvaa, mutta työuupumus oli keskitasolla, ja henkinen irtautuminen työstä oli vähäistä. Työn autonomia ja merkityksellisyys olivat merkittävimmät tekijät työhön sitoutumisessa, kun taas työkuorma oli suurin työuupumukseen vaikuttava tekijä. Tutkimuksessa havaittiin myös, että hallinnollisen tietotur-van parissa työskentelevät kokivat osan työvaatimuksista matalampina kuin teknisen tietoturvan tehtävissä olevat.
Tutkimuksen luotettavuutta heikensivät kyselyyn saatujen vastausten homogeenisuus ja aineiston keruussa käytettyjen mittareiden mahdolliset epä-tarkkuudet. Tuloksia voi pitää suuntaa antavina, ja jatkotutkimuksissa suositel-laan käytettäväksi pitkittäistutkimuksen menetelmiä, jotta työssä jaksamisen taustalla vaikuttaviin prosesseihin saadaan parempi näkymä.
Asiasanat: Kyberturvallisuus, työssä jaksaminen, työuupumus, työn resurssit, työn vaatimukset
Coping at work and affecting factors among cyber security professionals
Jyväskylä: University of Jyväskylä, 2024, 54 pp.
Cyber Security, master’s Thesis
Supervisor(s): Paananen, Hanna
This master’s thesis researched the coping at work of the cyber security profes-sionals in Finland in the spring of 2024. The research used the job demand and resources model as its theoretical background and coping at work was meas-ured through work engagement and burnout. The research was divided into two parts: a literature review and a quantitative survey that was aimed at cyber security professionals. The survey was distributed through social media platform LinkedIn and local professional networks. 153 survey answers were used in the analysis.
The results show that the professionals perceive their work resources, such as personal resources, social support and work autonomy to be on a high level. Of the work demands, workload and the cognitive demands of work were also high, while work exhaustion was moderate and work disengagement was low. Work autonomy and the meaningfulness of work seemed to be the contributors behind work engagement and workload contributed to work ex-haustion. The research also showed that people working in cyber security gov-ernance perceived some of the work demands to be lower than people working with technical cyber security.
The reliability of the results was affected by the homogeneity of the re-ceived survey answers, and the apparent inconsistencies in the used measures. Therefore, the results are indicative at best. It is recommended that any future research on the topic utilizes longitudinal research methodologies to better uncover the underlying and time dependent processes in work engagement and burnout.
Keywords: cyber security, coping at work, burnout, job resources, job demands
|
|---|