Isotalo, H., Kauppakorkeakoulu, Economics, S. o. B. a., Taloustieteet, Economics, B. a., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2002). Palvelun laatu asiakkaiden arvioimana: Case: Café Siilinkari.
Chicago-viite (17. p.)Isotalo, Hanna, Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Palvelun Laatu Asiakkaiden Arvioimana: Case: Café Siilinkari. 2002.
MLA-viite (9. p.)Isotalo, Hanna, et al. Palvelun Laatu Asiakkaiden Arvioimana: Case: Café Siilinkari. 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.