Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus

Bibliographic Details
Main Author: Jalakas, Elisa
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä, Master's Degree Programme in Information Systems, Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/96124
_version_ 1803548161367605248
annif_keywords_txtF_mv toimintaympäristö palvelut tapaustutkimus itsepalvelu asiakaspalvelu
annif_uris_txtF_mv http://www.yso.fi/onto/yso/p6105 http://www.yso.fi/onto/yso/p838 http://www.yso.fi/onto/yso/p10982 http://www.yso.fi/onto/yso/p7615 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
author Jalakas, Elisa
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Master's Degree Programme in Information Systems Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma
author_facet Jalakas, Elisa Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Master's Degree Programme in Information Systems Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma Jalakas, Elisa
author_sort Jalakas, Elisa
building Jyväskylän yliopisto JYX-julkaisuarkisto
datasource_str_mv jyx
faculty_txtF Informaatioteknologian tiedekunta
first_indexed 2024-06-24T20:00:42Z
format Pro gradu
format_ext_str_mv Opinnäyte Maisterivaiheen työ
free_online_boolean 1
fullrecord <?xml version="1.0"?> <qualifieddc schemaLocation="http://purl.org/dc/terms/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dcterms.xsd http://purl.org/dc/elements/1.1/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dc.xsd"><title>Itsepalvelun edellytykset ja edist&#xE4;misen keinot palvelupisteen toimintaymp&#xE4;rist&#xF6;ss&#xE4;, tapaustutkimus</title><creator>Jalakas, Elisa</creator><contributor type="tiedekunta" lang="en">Faculty of Information Technology</contributor><contributor type="tiedekunta" lang="fi">Informaatioteknologian tiedekunta</contributor><contributor type="yliopisto" lang="fi">Jyv&#xE4;skyl&#xE4;n yliopisto</contributor><contributor type="yliopisto" lang="en">University of Jyv&#xE4;skyl&#xE4;</contributor><contributor type="oppiaine" lang="en">Master's Degree Programme in Information Systems</contributor><contributor type="oppiaine" lang="fi">Tietoj&#xE4;rjestelm&#xE4;tieteen maisteriohjelma</contributor><available>2024-06-24T11:22:01Z</available><issued>2024</issued><type>Master's thesis</type><identifier type="uri">https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/96124</identifier><identifier type="urn">URN:NBN:fi:jyu-202406244970</identifier><language type="iso">fin</language><rights>CC BY-NC-ND</rights><rights type="copyright">&#xA9; The Author(s)</rights><rights type="accesslevel">openAccess</rights><rights type="url">https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/</rights><permaddress type="urn">http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202406244970</permaddress><file bundle="ORIGINAL" href="https://jyx.jyu.fi/bitstream/123456789/96124/1/URN%3aNBN%3afi%3ajyu-202406244970.pdf" name="URN:NBN:fi:jyu-202406244970.pdf" type="application/pdf" length="1205616" sequence="1"/><recordID>123456789_96124</recordID></qualifieddc>
id jyx.123456789_96124
language fin
last_indexed 2024-06-26T20:05:37Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstream\/123456789\/96124\/1\/URN%3aNBN%3afi%3ajyu-202406244970.pdf","text":"URN:NBN:fi:jyu-202406244970.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publication_first_indexed 2024-06-24T20:00:42Z
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Jalakas, Elisa Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
subject_txtF Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma
thumbnail https://jyu.finna.fi/Cover/Show?source=Solr&id=jyx.123456789_96124&index=0&size=large
title Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
title_full Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
title_fullStr Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
title_full_unstemmed Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
title_short Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
title_sort itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä tapaustutkimus
title_txtP Itsepalvelun edellytykset ja edistämisen keinot palvelupisteen toimintaympäristössä, tapaustutkimus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/96124 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202406244970
work_keys_str_mv AT jalakaselisa itsepalvelunedellytyksetjaedistämisenkeinotpalvelupisteentoimintaympäristössätapaus