Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä

Tässä gradututkielmassa tutkittiin, kuinka käyttöliittymän esteettinen ulkoasu voi vaikuttaa käyttäjien kokemukseen sen käytettävyydestä jatkuvassa käytössä. Esteettisyys-käytettävyys efekti on ollut tutkimuksen kohteena 2000-luvulta lähtien, mutta sen taustalla vaikuttavista tekijöistä ei olla täys...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Satovuori, Juuso Petteri
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95837
_version_ 1826225725818011648
author Satovuori, Juuso Petteri
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Satovuori, Juuso Petteri Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Satovuori, Juuso Petteri Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Satovuori, Juuso Petteri
datasource_str_mv jyx
description Tässä gradututkielmassa tutkittiin, kuinka käyttöliittymän esteettinen ulkoasu voi vaikuttaa käyttäjien kokemukseen sen käytettävyydestä jatkuvassa käytössä. Esteettisyys-käytettävyys efekti on ollut tutkimuksen kohteena 2000-luvulta lähtien, mutta sen taustalla vaikuttavista tekijöistä ei olla täysin selvillä. Ennen gradututkimukseni empiiristä osaa käsittelen käytettävyyden ja estetiikan suhdetta, ihmisen ja teknologian vuorovaikutusta sekä estetiikkaa ja sen luonnetta HCI-kontekstissa. Lisäksi pohdin tutkimusalan konventioita ja siihen liittyviä haasteita, kuten epärealistisia koeasetelmia ja epämääräisiä ärsykkeitä. Tutkimukseni koeasetelma rakennettiin vuorovaikutteiseksi ja koehen-kilöillä teetettiin sellaisia tehtäviä mitä he oikeastikin tekisivät. Käyttöliitty-mää ei siis esimerkiksi vain katseltu. Lisäksi käyttötapahtumaa ei typistetty ensivaikutelmaan vaan tehtäviä teetettiin kolmessa jaksossa. Käytettävä ärsy-ke suunniteltiin itse ja toimialaksi valittiin verkkopankki. Ärsykkeen suunnit-telua ja sen ulkomuotoa raportoitiin kattavammin kuin tutkimusalalla on yleensä tapana. Tutkimukseni empiirisessä osassa ärsykkeenä käytettävän käyttöliitty-män käytettävyys arvioitiin heikoksi jo ensimmäisellä käyttökerralla. Näin tapahtui siitä huolimatta, että käytettävän ärsyke suunniteltiin tutkimustie-toon ja visuaalisiin suunnitteluperiaatteisiin nojaten päämääränä esteettisesti miellyttävä ulkoasu. Käytettävyydelle annetut pisteet laskivat entisestään en-simmäisen käyttökerran jälkeen. Valitettavasti koska VisAWI-lomakkeella ei saatu muodostettua tilastollisesti luotettavaa mittaria suunnittelemani käyttö-liittymän esteettisyydestä, jäi osoittamatta, pitivätkö koehenkilöt sitä esteetti-sesti laadukkaana. Siksi on vaikea luotettavasti arvioida mikä oli käyttöliit-tymän ulkoasun rooli suhteessa käytettävyysarvioihin. Ilmenneiden ongel-mien välttämiseksi kannustan muita tutkijoita kiinnittämään huomiota är-sykkeen esteettisyyden validointiin ennen tutkimuksen aloittamista. Esteetti-syyden ja käytettävyyden mittaamiseen tulisi käyttää riittävän yksinkertaisia mutta luotettavia mittareita. Tutkimukseni avainlöydöksenä pidän havaintoa siitä, että käytettävyy-den arviot laskivat tilastollisesti merkitsevästi heti käytön jatkuessa yhtä käyttökertaa pidemmälle. Tämä havainto kannustaa suosimaan pidempiä koeasetelmia, jotka jatkuvat ainakin ensivaikutelmaa pidemmälle. Estetiikan arvioinnissa vastaavaa pisteiden laskua ei sen sijaan tapahtunut. Myös tähän viimeiseen havaintoon liittyy tiettyjä epävarmuustekijöitä, joihin pureudu-taan tarkemmin tutkielman ”Tulokset”-osiossa. Mahdollisia jatkotutkimusai-heita pohditaan viimeisessä luvussa. Asiasanat: käytettävyys, estetiikka, esteettisyys-käytettävyys-efekti, HCI
first_indexed 2024-06-13T20:00:53Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Silvennoinen, Johanna", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Satovuori, Juuso Petteri", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-06-13T07:41:46Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-06-13T07:41:46Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95837", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 gradututkielmassa tutkittiin, kuinka k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n esteettinen ulkoasu voi vaikuttaa k\u00e4ytt\u00e4jien kokemukseen sen k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4 jatkuvassa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4. Esteettisyys-k\u00e4ytett\u00e4vyys efekti on ollut tutkimuksen kohteena 2000-luvulta l\u00e4htien, mutta sen taustalla vaikuttavista tekij\u00f6ist\u00e4 ei olla t\u00e4ysin selvill\u00e4. Ennen gradututkimukseni empiirist\u00e4 osaa k\u00e4sittelen k\u00e4ytett\u00e4vyyden ja estetiikan suhdetta, ihmisen ja teknologian vuorovaikutusta sek\u00e4 estetiikkaa ja sen luonnetta HCI-kontekstissa. Lis\u00e4ksi pohdin tutkimusalan konventioita ja siihen liittyvi\u00e4 haasteita, kuten ep\u00e4realistisia koeasetelmia ja ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4isi\u00e4 \u00e4rsykkeit\u00e4. \nTutkimukseni koeasetelma rakennettiin vuorovaikutteiseksi ja koehen-kil\u00f6ill\u00e4 teetettiin sellaisia teht\u00e4vi\u00e4 mit\u00e4 he oikeastikin tekisiv\u00e4t. K\u00e4ytt\u00f6liitty-m\u00e4\u00e4 ei siis esimerkiksi vain katseltu. Lis\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00f6tapahtumaa ei typistetty ensivaikutelmaan vaan teht\u00e4vi\u00e4 teetettiin kolmessa jaksossa. K\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 \u00e4rsy-ke suunniteltiin itse ja toimialaksi valittiin verkkopankki. \u00c4rsykkeen suunnit-telua ja sen ulkomuotoa raportoitiin kattavammin kuin tutkimusalalla on yleens\u00e4 tapana.\nTutkimukseni empiirisess\u00e4 osassa \u00e4rsykkeen\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6liitty-m\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4vyys arvioitiin heikoksi jo ensimm\u00e4isell\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6kerralla. N\u00e4in tapahtui siit\u00e4 huolimatta, ett\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n \u00e4rsyke suunniteltiin tutkimustie-toon ja visuaalisiin suunnitteluperiaatteisiin nojaten p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n\u00e4 esteettisesti miellytt\u00e4v\u00e4 ulkoasu. K\u00e4ytett\u00e4vyydelle annetut pisteet laskivat entisest\u00e4\u00e4n en-simm\u00e4isen k\u00e4ytt\u00f6kerran j\u00e4lkeen. Valitettavasti koska VisAWI-lomakkeella ei saatu muodostettua tilastollisesti luotettavaa mittaria suunnittelemani k\u00e4ytt\u00f6-liittym\u00e4n esteettisyydest\u00e4, j\u00e4i osoittamatta, pitiv\u00e4tk\u00f6 koehenkil\u00f6t sit\u00e4 esteetti-sesti laadukkaana. Siksi on vaikea luotettavasti arvioida mik\u00e4 oli k\u00e4ytt\u00f6liit-tym\u00e4n ulkoasun rooli suhteessa k\u00e4ytett\u00e4vyysarvioihin. Ilmenneiden ongel-mien v\u00e4ltt\u00e4miseksi kannustan muita tutkijoita kiinnitt\u00e4m\u00e4\u00e4n huomiota \u00e4r-sykkeen esteettisyyden validointiin ennen tutkimuksen aloittamista. Esteetti-syyden ja k\u00e4ytett\u00e4vyyden mittaamiseen tulisi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4n yksinkertaisia mutta luotettavia mittareita.\nTutkimukseni avainl\u00f6yd\u00f6ksen\u00e4 pid\u00e4n havaintoa siit\u00e4, ett\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyy-den arviot laskivat tilastollisesti merkitsev\u00e4sti heti k\u00e4yt\u00f6n jatkuessa yht\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6kertaa pidemm\u00e4lle. T\u00e4m\u00e4 havainto kannustaa suosimaan pidempi\u00e4 koeasetelmia, jotka jatkuvat ainakin ensivaikutelmaa pidemm\u00e4lle. Estetiikan arvioinnissa vastaavaa pisteiden laskua ei sen sijaan tapahtunut. My\u00f6s t\u00e4h\u00e4n viimeiseen havaintoon liittyy tiettyj\u00e4 ep\u00e4varmuustekij\u00f6it\u00e4, joihin pureudu-taan tarkemmin tutkielman \u201dTulokset\u201d-osiossa. Mahdollisia jatkotutkimusai-heita pohditaan viimeisess\u00e4 luvussa.\n\nAsiasanat: k\u00e4ytett\u00e4vyys, estetiikka, esteettisyys-k\u00e4ytett\u00e4vyys-efekti, HCI", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2024-06-13T07:41:46Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-06-13T07:41:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "69", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Esteettisyys-k\u00e4ytett\u00e4vyys -efekti pitk\u00e4aikaisessa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202406134604", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Cognitive Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Kognitiotiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_95837
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:31Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/27fe8cfa-28db-447e-980b-f19a96d13f2c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202406134604.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Satovuori, Juuso Petteri Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä Cognitive Science Kognitiotiede
title Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_full Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_fullStr Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_full_unstemmed Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_short Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_sort esteettisyys käytettävyys efekti pitkäaikaisessa käytössä
title_txtP Esteettisyys-käytettävyys -efekti pitkäaikaisessa käytössä
topic Cognitive Science Kognitiotiede
topic_facet Cognitive Science Kognitiotiede
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95837 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202406134604
work_keys_str_mv AT satovuorijuusopetteri esteettisyyskäytettävyysefektipitkäaikaisessakäytössä