Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS a case study

Teknistä dokumentointia toteutetaan erilaisilla työkaluilla. Tuotetietoja tuotetaan ja välitetään asiakkaille ohjelmilla, jotka ovat kehittyneet vastaamaan alan ammattilaisten tarpeita. Perinteisten lineaaristen dokumentointijärjestelmien ominaisuudet, kuten sisällön päivittämisen haasteet ja tiedon...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nieminen, Jasu
Other Authors: Faculty of Humanities and Social Sciences, Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Department of Language and Communication Studies, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95162
_version_ 1828193030894518272
author Nieminen, Jasu
author2 Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Nieminen, Jasu Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Nieminen, Jasu Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Nieminen, Jasu
datasource_str_mv jyx
description Teknistä dokumentointia toteutetaan erilaisilla työkaluilla. Tuotetietoja tuotetaan ja välitetään asiakkaille ohjelmilla, jotka ovat kehittyneet vastaamaan alan ammattilaisten tarpeita. Perinteisten lineaaristen dokumentointijärjestelmien ominaisuudet, kuten sisällön päivittämisen haasteet ja tiedon hallinnan haasteet, rajoittavat alalla työskentelevien henkilöiden työnkuvaa. Rakenteisen dokumentoinnin järjestelmät voivat tarjota ratkaisuja esimerkiksi päivitettävyyteen, tekstisisällön uudelleenkäyttöön, tiedon julkaisemiseen sekä tiedon hallintaan. Tämä vaihdos vaatii kuitenkin osallistujiltaan tarkkaa suunnittelua sekä uuden oppimista. Tämän maisterintutkielman tarkoituksena on kehittää vaatimusmäärittely rakenteisen dokumentoinnin sisällönhallintajärjestelmälle erään suomalaisen yrityksen kontekstissa. Tavoitteena on kartoittaa yrityksen nykyinen dokumentointiprosessi lineaarisella menetelmällä ja sen haasteet. Tutkielman aineisto kerättiin tutkimushaastatteluilla siten, että jokaista dokumentointitiimin jäsentä kuultiin. Keräämällä tietoa käyttäjien tarpeista, odotuksista sekä dokumentointiprosessin vaiheista saatiin luotua raamit sisällönhallinnan parantamiselle rakenteisen dokumentaation avulla. Yrityksen tarpeet sekä toiminnalliset vaatimukset sisällönhallintajärjestelmälle luotiin yhteistyössä siten, että yrityksen dokumentointitiimi osallistettiin osaksi tutkimusta. Aineistoa analysoitiin temaattisen analyysin kuusivaiheisella menetelmällä (Braun & Clarke, 2022), jonka avulla tutkimustavoitteisiin jäsenneltiin vastauksia. Aineiston keräämisen ja analyysin aikana haastateltavat osallistettiin tutkimukseen, jotta lopputulos vastaisi juuri tämän organisaation tarpeita. Tutkimustavoitteisiin pääsy vaati aktiivista osallistumista koko prosessin ajan kaikilta osapuolilta. Tutkimuksen lopputuloksena syntyi vaatimusmäärittely, joka toimii perustana järjestelmän valitsemiselle. Tutkimuksessani tarjotaan näkökulman siihen, minkälaisia vaatimuksia organisaatiolla voi olla rakenteiselle sisällönhallintajärjestelmälle ja minkälaiselta pohjalta projektiin lähdetään. Vaikka aihe on alallaan merkittävä, empiiristä tutkimusta vastaavanlaisesta projektista on äärimmäisen vähän. Tämän vuoksi tutkimus pyrkii luomaan yhteyden teorian ja käytännön välille tarkastelemalla teoreettisia käsitteitä ja malleja käytännön kontekstissa, rikastuttaen käsitystä aiheesta.
first_indexed 2024-05-24T20:00:33Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "K\u00e4\u00e4nt\u00e4, Leila", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Piirainen-Marsh, Arja", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Nieminen, Jasu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-05-24T09:56:31Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-05-24T09:56:31Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95162", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Teknist\u00e4 dokumentointia toteutetaan erilaisilla ty\u00f6kaluilla. Tuotetietoja tuotetaan ja v\u00e4litet\u00e4\u00e4n asiakkaille\nohjelmilla, jotka ovat kehittyneet vastaamaan alan ammattilaisten tarpeita. Perinteisten lineaaristen\ndokumentointij\u00e4rjestelmien ominaisuudet, kuten sis\u00e4ll\u00f6n p\u00e4ivitt\u00e4misen haasteet ja tiedon hallinnan\nhaasteet, rajoittavat alalla ty\u00f6skentelevien henkil\u00f6iden ty\u00f6nkuvaa. Rakenteisen dokumentoinnin\nj\u00e4rjestelm\u00e4t voivat tarjota ratkaisuja esimerkiksi p\u00e4ivitett\u00e4vyyteen, tekstisis\u00e4ll\u00f6n uudelleenk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n,\ntiedon julkaisemiseen sek\u00e4 tiedon hallintaan. T\u00e4m\u00e4 vaihdos vaatii kuitenkin osallistujiltaan tarkkaa\nsuunnittelua sek\u00e4 uuden oppimista.\nT\u00e4m\u00e4n maisterintutkielman tarkoituksena on kehitt\u00e4\u00e4 vaatimusm\u00e4\u00e4rittely rakenteisen dokumentoinnin\nsis\u00e4ll\u00f6nhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4lle er\u00e4\u00e4n suomalaisen yrityksen kontekstissa. Tavoitteena on kartoittaa\nyrityksen nykyinen dokumentointiprosessi lineaarisella menetelm\u00e4ll\u00e4 ja sen haasteet. Tutkielman\naineisto ker\u00e4ttiin tutkimushaastatteluilla siten, ett\u00e4 jokaista dokumentointitiimin j\u00e4sent\u00e4 kuultiin.\nKer\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tietoa k\u00e4ytt\u00e4jien tarpeista, odotuksista sek\u00e4 dokumentointiprosessin vaiheista saatiin luotua\nraamit sis\u00e4ll\u00f6nhallinnan parantamiselle rakenteisen dokumentaation avulla.\nYrityksen tarpeet sek\u00e4 toiminnalliset vaatimukset sis\u00e4ll\u00f6nhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4lle luotiin yhteisty\u00f6ss\u00e4 siten,\nett\u00e4 yrityksen dokumentointitiimi osallistettiin osaksi tutkimusta. Aineistoa analysoitiin temaattisen\nanalyysin kuusivaiheisella menetelm\u00e4ll\u00e4 (Braun & Clarke, 2022), jonka avulla tutkimustavoitteisiin\nj\u00e4senneltiin vastauksia. Aineiston ker\u00e4\u00e4misen ja analyysin aikana haastateltavat osallistettiin\ntutkimukseen, jotta lopputulos vastaisi juuri t\u00e4m\u00e4n organisaation tarpeita. Tutkimustavoitteisiin p\u00e4\u00e4sy\nvaati aktiivista osallistumista koko prosessin ajan kaikilta osapuolilta. Tutkimuksen lopputuloksena\nsyntyi vaatimusm\u00e4\u00e4rittely, joka toimii perustana j\u00e4rjestelm\u00e4n valitsemiselle.\nTutkimuksessani tarjotaan n\u00e4k\u00f6kulman siihen, mink\u00e4laisia vaatimuksia organisaatiolla voi olla\nrakenteiselle sis\u00e4ll\u00f6nhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4lle ja mink\u00e4laiselta pohjalta projektiin l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n. Vaikka aihe on\nalallaan merkitt\u00e4v\u00e4, empiirist\u00e4 tutkimusta vastaavanlaisesta projektista on \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen v\u00e4h\u00e4n. T\u00e4m\u00e4n\nvuoksi tutkimus pyrkii luomaan yhteyden teorian ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n v\u00e4lille tarkastelemalla teoreettisia\nk\u00e4sitteit\u00e4 ja malleja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kontekstissa, rikastuttaen k\u00e4sityst\u00e4 aiheesta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2024-05-24T09:56:31Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-05-24T09:56:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2024", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "47", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "eng", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202405243926", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "English", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Englannin kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "business", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "business", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "301", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sis\u00e4ll\u00f6nhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "dokumentointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osallistava suunnittelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "englannin kieli", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "yhteissuunnittelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tekninen viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "rakenteiset dokumentit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "content management", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "communication", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "documentation", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "participatory design", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "English language", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "participatory planning", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "technical communication", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "structured documents", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_95162
language eng
last_indexed 2025-03-31T20:01:26Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/3c12bd9e-dff9-4fc2-84d6-23b510711ea3\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202405243926.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Nieminen, Jasu Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study English Englannin kieli 301 sisällönhallinta viestintä dokumentointi osallistava suunnittelu englannin kieli yhteissuunnittelu tekninen viestintä rakenteiset dokumentit content management communication documentation participatory design English language participatory planning technical communication structured documents
title Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study
title_full Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study
title_fullStr Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study
title_full_unstemmed Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study
title_short Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS
title_sort uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a ccms a case study
title_sub a case study
title_txtP Uncovering the work processes of technical documentation and defining requirements for a CCMS : a case study
topic English Englannin kieli 301 sisällönhallinta viestintä dokumentointi osallistava suunnittelu englannin kieli yhteissuunnittelu tekninen viestintä rakenteiset dokumentit content management communication documentation participatory design English language participatory planning technical communication structured documents
topic_facet 301 Englannin kieli English English language communication content management documentation dokumentointi englannin kieli osallistava suunnittelu participatory design participatory planning rakenteiset dokumentit sisällönhallinta structured documents technical communication tekninen viestintä viestintä yhteissuunnittelu
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95162 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202405243926
work_keys_str_mv AT nieminenjasu uncoveringtheworkprocessesoftechnicaldocumentationanddefiningrequirementsforaccmsac