Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä

Tässä maisterintutkielmassa tutkin lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaitoja. Lastensuojelun vuorovaikutustaitojen tutkiminen on merkittävää, sillä lastensuojelutyöskentelyä toteutetaan vuorovaikutuksen kautta (Hyvärinen & Pösö, 2018). Työntekijän vuorovaikutustaidoilla on merki...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Naves, Sofia
Other Authors: Faculty of Humanities and Social Sciences, Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Department of Social Sciences and Philosophy, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95147
_version_ 1826225730978054144
author Naves, Sofia
author2 Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Social Sciences and Philosophy Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Naves, Sofia Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Social Sciences and Philosophy Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Naves, Sofia Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Social Sciences and Philosophy Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Naves, Sofia
datasource_str_mv jyx
description Tässä maisterintutkielmassa tutkin lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaitoja. Lastensuojelun vuorovaikutustaitojen tutkiminen on merkittävää, sillä lastensuojelutyöskentelyä toteutetaan vuorovaikutuksen kautta (Hyvärinen & Pösö, 2018). Työntekijän vuorovaikutustaidoilla on merkitystä työskentelyn lopputulokseen (Forrester ym., 2019; Holland, 2000; Hyvärinen & Pösö, 2018). Aineiston sain tutkielmaani Helsingin yliopiston Vaikuttavuutta lastensuojeluun sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaitoja vahvistamalla - Taitava 2023–2024 -tutkimushankkeesta. Analysoin aineistoa teema-analyysin keinoin. Tutkielmani teoreettinen viitekehys rakentuu Chris Trotterin (2023) teoretisoimien neljän vaikuttavaa asiakastyötä vastentahtoisten asiakkaiden kanssa tekevän työntekijän taidon ympärille. Nämä taidot ovat roolien selventäminen, pro-sosiaalinen mallintaminen, ongelmanratkaisu ja työskentelysuhde. Trotterin teoria on yleinen, ja Trotter itse on empiirisillä tutkimuksillaan osoittanut kyseisen teorian soveltuvuuden myös lastensuojelun kontekstiin (mm. Trotter, 2002 & Trotter, 2004). Nämä taidot nimesin analyysissani pääteemoiksi, joille muodostin aineistolähtöisesti alateemoja. Alateemoiksi roolien selventämisen pääteemalle muodostuivat aiempien kokemusten käsitteleminen, valta-asetelman huomioiminen ja asioiden selittäminen. Pro-sosiaalisen mallintamisen alateemoiksi muodostuivat asiakkaan tunnetilan ja vaikeiden asioiden vastaanottaminen, vastavuoroisuus sekä työntekijän toimien merkitys siihen, mitä työntekijä viestii asiakkaalle. Ongelmanratkaisu -pääteeman alateemaksi muodostui asiakaslähtöisyys. Työskentelysuhde -pääteeman alateema on ihmisyys ja siihen liittyvät aspektit. Nämä osoittautuivat tärkeiksi työntekijän vuorovaikutustaidoiksi ja vuorovaikutuksessa huomioon otettaviksi asioiksi. Käytännössä Trotterin teoretisoimat neljä taitoa ja niiden käyttäminen linkittyivät hyvin paljon yhteen. Sosiaalityöntekijän osoittama kiinnostus asiakasta ja tämän tilannetta kohtaan osoittautui analyysini perusteella merkittävimmäksi vuorovaikutustaidoksi. Kiinnostuksen osoittaminen liittyi jollakin tavalla kaikkiin neljään pääteemaan ja toimi usein ratkaisuna vuorovaikutuksellisiin haasteisiin.
first_indexed 2024-05-24T20:00:36Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Kiili, Johanna", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Naves, Sofia", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-05-24T07:55:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-05-24T07:55:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95147", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 maisterintutkielmassa tutkin lastensuojelun sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden vuorovaikutustaitoja. Lastensuojelun vuorovaikutustaitojen tutkiminen on merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4, sill\u00e4 lastensuojeluty\u00f6skentely\u00e4 toteutetaan vuorovaikutuksen kautta (Hyv\u00e4rinen & P\u00f6s\u00f6, 2018). Ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovaikutustaidoilla on merkityst\u00e4 ty\u00f6skentelyn lopputulokseen (Forrester ym., 2019; Holland, 2000; Hyv\u00e4rinen & P\u00f6s\u00f6, 2018). Aineiston sain tutkielmaani Helsingin yliopiston Vaikuttavuutta lastensuojeluun sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden vuorovaikutustaitoja vahvistamalla - Taitava 2023\u20132024 -tutkimushankkeesta. Analysoin aineistoa teema-analyysin keinoin.\n\nTutkielmani teoreettinen viitekehys rakentuu Chris Trotterin (2023) teoretisoimien nelj\u00e4n vaikuttavaa asiakasty\u00f6t\u00e4 vastentahtoisten asiakkaiden kanssa tekev\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4n taidon ymp\u00e4rille. N\u00e4m\u00e4 taidot ovat roolien selvent\u00e4minen, pro-sosiaalinen mallintaminen, ongelmanratkaisu ja ty\u00f6skentelysuhde. Trotterin teoria on yleinen, ja Trotter itse on empiirisill\u00e4 tutkimuksillaan osoittanut kyseisen teorian soveltuvuuden my\u00f6s lastensuojelun kontekstiin (mm. Trotter, 2002 & Trotter, 2004). N\u00e4m\u00e4 taidot nimesin analyysissani p\u00e4\u00e4teemoiksi, joille muodostin aineistol\u00e4ht\u00f6isesti alateemoja. Alateemoiksi roolien selvent\u00e4misen p\u00e4\u00e4teemalle muodostuivat aiempien kokemusten k\u00e4sitteleminen, valta-asetelman huomioiminen ja asioiden selitt\u00e4minen. Pro-sosiaalisen mallintamisen alateemoiksi muodostuivat asiakkaan tunnetilan ja vaikeiden asioiden vastaanottaminen, vastavuoroisuus sek\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n toimien merkitys siihen, mit\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4 viestii asiakkaalle. Ongelmanratkaisu -p\u00e4\u00e4teeman alateemaksi muodostui asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys. Ty\u00f6skentelysuhde -p\u00e4\u00e4teeman alateema on ihmisyys ja siihen liittyv\u00e4t aspektit. N\u00e4m\u00e4 osoittautuivat t\u00e4rkeiksi ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovaikutustaidoiksi ja vuorovaikutuksessa huomioon otettaviksi asioiksi. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 Trotterin teoretisoimat nelj\u00e4 taitoa ja niiden k\u00e4ytt\u00e4minen linkittyiv\u00e4t hyvin paljon yhteen.\n\nSosiaality\u00f6ntekij\u00e4n osoittama kiinnostus asiakasta ja t\u00e4m\u00e4n tilannetta kohtaan osoittautui analyysini perusteella merkitt\u00e4vimm\u00e4ksi vuorovaikutustaidoksi. Kiinnostuksen osoittaminen liittyi jollakin tavalla kaikkiin nelj\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4teemaan ja toimi usein ratkaisuna vuorovaikutuksellisiin haasteisiin.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2024-05-24T07:55:40Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-05-24T07:55:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2024", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "69", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutustaidot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "asiakasty\u00f6ntaidot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden vuorovaikutustaidot lastensuojeluty\u00f6ss\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202405243911", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaaliset taidot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lastensuojelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_95147
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:42Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/4edcbe83-cd8e-404c-9bd1-ef3398ab3d95\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202405243911.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Naves, Sofia Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä vuorovaikutustaidot asiakastyöntaidot Social Work Sosiaalityö 210 sosiaaliset taidot lastensuojelu vuorovaikutus sosiaalityö sosiaalityöntekijät
title Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_full Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_fullStr Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_full_unstemmed Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_short Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_sort sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
title_txtP Sosiaalityöntekijöiden vuorovaikutustaidot lastensuojelutyössä
topic vuorovaikutustaidot asiakastyöntaidot Social Work Sosiaalityö 210 sosiaaliset taidot lastensuojelu vuorovaikutus sosiaalityö sosiaalityöntekijät
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö asiakastyöntaidot lastensuojelu sosiaaliset taidot sosiaalityö sosiaalityöntekijät vuorovaikutus vuorovaikutustaidot
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/95147 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202405243911
work_keys_str_mv AT navessofia sosiaalityöntekijöidenvuorovaikutustaidotlastensuojelutyössä