Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 systemaattinen kirjallisuuskatsaus

Tässä maisterintutkielmassa tutkittiin työelämän Zoom-uupumusta viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta. Tutkielma toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Tavoitteena oli kuvata ja jäsentää, miten työelämän Zoom-uupumusta on tutkittu ja kuvattu viestinnän ja vuorovaikutuksen näköku...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pikkarainen, Mette
Other Authors: Faculty of Humanities and Social Sciences, Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Department of Language and Communication Studies, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94275
_version_ 1826225746663702528
author Pikkarainen, Mette
author2 Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Pikkarainen, Mette Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Pikkarainen, Mette Faculty of Humanities and Social Sciences Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Department of Language and Communication Studies Kieli- ja viestintätieteiden laitos University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Pikkarainen, Mette
datasource_str_mv jyx
description Tässä maisterintutkielmassa tutkittiin työelämän Zoom-uupumusta viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta. Tutkielma toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Tavoitteena oli kuvata ja jäsentää, miten työelämän Zoom-uupumusta on tutkittu ja kuvattu viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosien 2020–2023 tutkimuskirjallisuudessa. Työlle asetettiin kaksi tutkimuskysymystä, jotka ohjasivat tarkastelemaan Zoom-uupumuksen ilmenemiseen vaikuttavia tekijöitä sekä Zoom-uupumusta ennaltaehkäiseviä ja vähentäviä tekijöitä ja keinoja. Tutkimusmenetelmänä oli systemaattinen kirjallisuuskatsaus. Kirjallisuuskatsauksen aineisto kerättiin viestinnän, taloustieteiden, psykologian ja muiden viestinnän lähitieteiden tietokannoista. Kriteerit katsausaineiston tutkimusartikkeleiden valinnalle olivat työelämän konteksti, empiirinen tutkimus, viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulma sekä aineistonkeruussa käytetyn hakulausekkeen esiintyminen artikkelin abstraktissa tai avainsanaluettelossa. Kaiken kaikkiaan kirjallisuuskatsauksen aineisto koostui 17 empiirisestä ja vertaisarvioidusta tutkimusartikkelista, joita analysoitiin laadullisella sisällönanalyysilla. Tutkielman tuloksissa korostetaan neljää Zoom-uupumuksen ilmenemiseen sekä sen ennaltaehkäisemiseen ja vähentämiseen liittyvää teemaa. Teemat ovat seuraavat: viestintäteknologiasta ja sen käytöstä aiheutuva autonomian ja kontrollin vähentyminen; kasvokkaisvuorovaikutuksen vähentyminen ja videovälitteisen viestinnän epäluonnollisuus; epäselvät oletukset ja linjaukset informaatio- ja viestintäteknologian käytön suhteen; sekä pandemian vaikutus Zoom-uupumusta aiheuttaviin tekijöihin. Kun pohditaan erilaisia ratkaisuja, tutkimustuloksissa korostetaan erityisesti organisaation vastuuta ja yksilön omaa aktiivisuutta. Organisaation vastuulla on tarjota työntekijöille hyvät edellytykset ja työkalut viestintäteknologian käyttöön, kun taas yksilön vastuulla on olla oma-aloitteinen, ottaa vastaan organisaation tarjoamaa tukea ja pyytää itse apua tarvittaessa. Kokoavasti voidaan todeta, että Zoom-uupumus on moniulotteinen ilmiö, jonka ratkaiseminen vaatii yhteistyötä useamman tahon välillä. Tätä tutkielmaa voidaan hyödyntää organisaatioissa esimerkiksi Zoom-uupumukseen vaikuttavien tekijöiden tunnistamisessa ja ymmärtämisessä. Tutkielma voi auttaa organisaatioita kehittämään toimintaansa sekä organisaatiokulttuuriaan työhyvinvointia tukevaksi. Toisena ehdotuksena tutkielmaa voidaan soveltaa etä- ja hybridi-työn kontekstissa esimerkiksi suunnitellessa ja kehittäessä etä- ja hybridityömalleja sekä organisaatioiden videovälitteistä viestintää.
first_indexed 2024-09-11T08:48:55Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Paaso, Marika", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Pikkarainen, Mette", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-04-11T05:54:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-04-11T05:54:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94275", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 maisterintutkielmassa tutkittiin ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n Zoom-uupumusta viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielma toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Tavoitteena oli kuvata ja j\u00e4sent\u00e4\u00e4, miten ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n Zoom-uupumusta on tutkittu ja kuvattu viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta vuosien 2020\u20132023 tutkimuskirjallisuudessa. Ty\u00f6lle asetettiin kaksi tutkimuskysymyst\u00e4, jotka ohjasivat tarkastelemaan Zoom-uupumuksen ilmenemiseen vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4 sek\u00e4 Zoom-uupumusta ennaltaehk\u00e4isevi\u00e4 ja v\u00e4hent\u00e4vi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 ja keinoja.\n\nTutkimusmenetelm\u00e4n\u00e4 oli systemaattinen kirjallisuuskatsaus. Kirjallisuuskatsauksen aineisto ker\u00e4ttiin viestinn\u00e4n, taloustieteiden, psykologian ja muiden viestinn\u00e4n l\u00e4hitieteiden tietokannoista. Kriteerit katsausaineiston tutkimusartikkeleiden valinnalle olivat ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n konteksti, empiirinen tutkimus, viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulma sek\u00e4 aineistonkeruussa k\u00e4ytetyn hakulausekkeen esiintyminen artikkelin abstraktissa tai avainsanaluettelossa. Kaiken kaikkiaan kirjallisuuskatsauksen aineisto koostui 17 empiirisest\u00e4 ja vertaisarvioidusta tutkimusartikkelista, joita analysoitiin laadullisella sis\u00e4ll\u00f6nanalyysilla.\n\nTutkielman tuloksissa korostetaan nelj\u00e4\u00e4 Zoom-uupumuksen ilmenemiseen sek\u00e4 sen ennaltaehk\u00e4isemiseen ja v\u00e4hent\u00e4miseen liittyv\u00e4\u00e4 teemaa. Teemat ovat seuraavat: viestint\u00e4teknologiasta ja sen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 aiheutuva autonomian ja kontrollin v\u00e4hentyminen; kasvokkaisvuorovaikutuksen v\u00e4hentyminen ja videov\u00e4litteisen viestinn\u00e4n ep\u00e4luonnollisuus; ep\u00e4selv\u00e4t oletukset ja linjaukset informaatio- ja viestint\u00e4teknologian k\u00e4yt\u00f6n suhteen; sek\u00e4 pandemian vaikutus Zoom-uupumusta aiheuttaviin tekij\u00f6ihin. Kun pohditaan erilaisia ratkaisuja, tutkimustuloksissa korostetaan erityisesti organisaation vastuuta ja yksil\u00f6n omaa aktiivisuutta. Organisaation vastuulla on tarjota ty\u00f6ntekij\u00f6ille hyv\u00e4t edellytykset ja ty\u00f6kalut viestint\u00e4teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, kun taas yksil\u00f6n vastuulla on olla oma-aloitteinen, ottaa vastaan organisaation tarjoamaa tukea ja pyyt\u00e4\u00e4 itse apua tarvittaessa. Kokoavasti voidaan todeta, ett\u00e4 Zoom-uupumus on moniulotteinen ilmi\u00f6, jonka ratkaiseminen vaatii yhteisty\u00f6t\u00e4 useamman tahon v\u00e4lill\u00e4. \n\nT\u00e4t\u00e4 tutkielmaa voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 organisaatioissa esimerkiksi Zoom-uupumukseen vaikuttavien tekij\u00f6iden tunnistamisessa ja ymm\u00e4rt\u00e4misess\u00e4. Tutkielma voi auttaa organisaatioita kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintaansa sek\u00e4 organisaatiokulttuuriaan ty\u00f6hyvinvointia tukevaksi. Toisena ehdotuksena tutkielmaa voidaan soveltaa et\u00e4- ja hybridi-ty\u00f6n kontekstissa esimerkiksi suunnitellessa ja kehitt\u00e4ess\u00e4 et\u00e4- ja hybridity\u00f6malleja sek\u00e4 organisaatioiden videov\u00e4litteist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2024-04-11T05:54:19Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-04-11T05:54:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2024", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "107", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "videoneuvotteluteknologia", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "videoneuvottelu-uupumus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Zoom-uupumus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n Zoom-uupumuksen tutkimus viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta vuosina 2020\u20132023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202404112842", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3135", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6hyvinvointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknostressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_94275
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:11Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a10ee4bf-f788-4004-8653-9bcbe96ff8f2\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202404112842.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Pikkarainen, Mette Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus videoneuvotteluteknologia videoneuvottelu-uupumus Zoom-uupumus Communication Viestintä 3135 viestintä työhyvinvointi teknostressi
title Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_full Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_fullStr Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_full_unstemmed Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_short Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023
title_sort työelämän zoom uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020 2023 systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_sub systemaattinen kirjallisuuskatsaus
title_txtP Työelämän Zoom-uupumuksen tutkimus viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta vuosina 2020–2023 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus
topic videoneuvotteluteknologia videoneuvottelu-uupumus Zoom-uupumus Communication Viestintä 3135 viestintä työhyvinvointi teknostressi
topic_facet 3135 Communication Viestintä Zoom-uupumus teknostressi työhyvinvointi videoneuvottelu-uupumus videoneuvotteluteknologia viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94275 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202404112842
work_keys_str_mv AT pikkarainenmette työelämänzoomuupumuksentutkimusviestinnänjavuorovaikutuksennäkökulmastavuosina2