Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet

Jatkuvuuden hallinta ja varautuminen ovat nousseet yhteiskunnalliseen keskusteluun viime vuosina. Aiheen ajankohtaisuudesta huolimatta jatkuvuuden hallintaa on tutkittu vain vähän pienten yritysten näkökulmasta. Samanaikaisesti pienet yritykset hyödyntävät keskeisissä liiketoiminnoissaan yhä enemmän...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Jaakkola, Anssi
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Information Technology, Informaatioteknologia, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94190
_version_ 1828193029126619136
author Jaakkola, Anssi
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Jaakkola, Anssi Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Jaakkola, Anssi Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Jaakkola, Anssi
datasource_str_mv jyx
description Jatkuvuuden hallinta ja varautuminen ovat nousseet yhteiskunnalliseen keskusteluun viime vuosina. Aiheen ajankohtaisuudesta huolimatta jatkuvuuden hallintaa on tutkittu vain vähän pienten yritysten näkökulmasta. Samanaikaisesti pienet yritykset hyödyntävät keskeisissä liiketoiminnoissaan yhä enemmän pilvipalveluita, joten niiden jatkuvuuden hallinnan erityispiirteitä tulisi tutkia tarkemmin. Tämä tutkielma pyrkii täyttämään edellä mainittuja tutkimusaukkoja. Tutkielmassa selvitettiin kirjallisuuskatsauksen ja empiirisen tutkimuksen avulla pienten suomalaisyritysten jatkuvuuden hallinnan tilaa ja haasteita. Lisäksi tutkielmassa kartoitettiin pilvipalveluihin liittyvää jatkuvuussuunnittelua kyseisissä yrityksissä, sekä selvitettiin millaisia asioita yritykset arvostavat pilvipalveluita koskevassa jatkuvuussuunnitelmassa. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että jatkuvuuden hallinta ymmärretään pienyrityksissä monin eri tavoin ja siihen liittyviä toimia toteutetaan vaihtelevasti. Jatkuvuuden hallinta on pienissä yrityksissä keskittynyt fyysisen omaisuuden suojaamiseen ja henkilöstöriskeihin varautumiseen. Jatkuvuuden suunnittelu on pääosin sanallista ja intuitioon perustuvaa toimintaa: systemaattista riskien kartoittamista ja jatkuvuuden säännöllistä tarkastelua toteutetaan pienissä yrityksissä harvoin. Nykyiset ohjeet ja standardit koetaan pienille yrityksille soveltumattomiksi, eikä niitä siksi ollut hyödynnetty jatkuvuuden hallinnan toteuttamisessa. Lisäksi tutkielmassa selvisi, että digitaaliseen omaisuuteen tai työkaluihin kohdistuvia riskejä ei osata pienissä yrityksissä arvioida tai ottaa huomioon: esimerkiksi pilvipohjaiset IT-ratkaisut koetaan pääosin pelkästään jatkuvuutta parantavina tekijöinä, ilman että niiden jatkuvuusvaikutuksia on arvioitu. Edelleen tutkimuksessa havaittiin, että pienissä yrityksissä ei ole ammattitaitoa arvioida pilvipalveluihin liittyvän jatkuvuuden hallinnan riittävää tasoa, ja resurssien vähäisyyden takia aihetta ei ole voitu kattavasti käsitellä. Pienet yritykset arvostaisivatkin tutkimuksen mukaan helppokäyttöistä, opastavaa mallia pilvipalveluiden jatkuvuuden hallinnan toteuttamiseen. Mallin tulisi olla lisäksi päivittyvä ja helposti saatavilla uudelleen tarkastelua varten. Business continuity management and organizational resilience have become topics of social discussion in recent years. Despite the topicality of the topic, continuity management has been studied only to a limited extent from the perspective of small businesses. At the same time, small businesses are increasingly utilizing cloud services as part of their core business processes, so the specific characteristics of their business continuity management should be studied more closely. This thesis aims to fill these research gaps. This study investigated the state and challenges of business continuity management in small Finnish companies through a literature review and empirical research. In addition, the study mapped out business continuity planning related to cloud services in these companies and identified what companies value in a continuity plan for cloud services. The results of the study show that business continuity management is understood in small businesses in many ways and actions related to it are implemented variably. Business continuity management in small businesses is focused on protecting physical assets and preparing for personnel risks. Business continuity planning is mainly verbal and intuition-based: systematic risk mapping and regular continuity review are rarely carried out in small businesses. In addition, the study found that small businesses do not know how to assess or consider risks related to digital assets or tools, and cloud-based IT solutions are mainly perceived as factors that improve business continuity without assessing their negative continuity effects. Additionally, the research found that small companies lack the expertise to assess the adequacy of continuity management related to cloud services, and due to limited resources, the topic has not been comprehensively addressed. Based on the results of the study, small businesses would appreciate an easy-to-use, instructive model for implementing cloud service continuity management. The model should also be up-to-date and easily available for re-evaluation.
first_indexed 2024-04-08T20:04:19Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Jaakkola, Anssi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-04-08T06:03:27Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-04-08T06:03:27Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94190", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Jatkuvuuden hallinta ja varautuminen ovat nousseet yhteiskunnalliseen keskusteluun viime vuosina. Aiheen ajankohtaisuudesta huolimatta jatkuvuuden hallintaa on tutkittu vain v\u00e4h\u00e4n pienten yritysten n\u00e4k\u00f6kulmasta. Samanaikaisesti pienet yritykset hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t keskeisiss\u00e4 liiketoiminnoissaan yh\u00e4 enemm\u00e4n pilvipalveluita, joten niiden jatkuvuuden hallinnan erityispiirteit\u00e4 tulisi tutkia tarkemmin. T\u00e4m\u00e4 tutkielma pyrkii t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n edell\u00e4 mainittuja tutkimusaukkoja.\nTutkielmassa selvitettiin kirjallisuuskatsauksen ja empiirisen tutkimuksen avulla pienten suomalaisyritysten jatkuvuuden hallinnan tilaa ja haasteita. Lis\u00e4ksi tutkielmassa kartoitettiin pilvipalveluihin liittyv\u00e4\u00e4 jatkuvuussuunnittelua kyseisiss\u00e4 yrityksiss\u00e4, sek\u00e4 selvitettiin millaisia asioita yritykset arvostavat pilvipalveluita koskevassa jatkuvuussuunnitelmassa. Tutkimuksen tulokset osoittavat, ett\u00e4 jatkuvuuden hallinta ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n pienyrityksiss\u00e4 monin eri tavoin ja siihen liittyvi\u00e4 toimia toteutetaan vaihtelevasti. Jatkuvuuden hallinta on pieniss\u00e4 yrityksiss\u00e4 keskittynyt fyysisen omaisuuden suojaamiseen ja henkil\u00f6st\u00f6riskeihin varautumiseen. Jatkuvuuden suunnittelu on p\u00e4\u00e4osin sanallista ja intuitioon perustuvaa toimintaa: systemaattista riskien kartoittamista ja jatkuvuuden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 tarkastelua toteutetaan pieniss\u00e4 yrityksiss\u00e4 harvoin. Nykyiset ohjeet ja standardit koetaan pienille yrityksille soveltumattomiksi, eik\u00e4 niit\u00e4 siksi ollut hy\u00f6dynnetty jatkuvuuden hallinnan toteuttamisessa. Lis\u00e4ksi tutkielmassa selvisi, ett\u00e4 digitaaliseen omaisuuteen tai ty\u00f6kaluihin kohdistuvia riskej\u00e4 ei osata pieniss\u00e4 yrityksiss\u00e4 arvioida tai ottaa huomioon: esimerkiksi pilvipohjaiset IT-ratkaisut koetaan p\u00e4\u00e4osin pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n jatkuvuutta parantavina tekij\u00f6in\u00e4, ilman ett\u00e4 niiden jatkuvuusvaikutuksia on arvioitu. Edelleen tutkimuksessa havaittiin, ett\u00e4 pieniss\u00e4 yrityksiss\u00e4 ei ole ammattitaitoa arvioida pilvipalveluihin liittyv\u00e4n jatkuvuuden hallinnan riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 tasoa, ja resurssien v\u00e4h\u00e4isyyden takia aihetta ei ole voitu kattavasti k\u00e4sitell\u00e4. Pienet yritykset arvostaisivatkin tutkimuksen mukaan helppok\u00e4ytt\u00f6ist\u00e4, opastavaa mallia pilvipalveluiden jatkuvuuden hallinnan toteuttamiseen. Mallin tulisi olla lis\u00e4ksi p\u00e4ivittyv\u00e4 ja helposti saatavilla uudelleen tarkastelua varten.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Business continuity management and organizational resilience have become topics of social discussion in recent years. Despite the topicality of the topic, continuity management has been studied only to a limited extent from the perspective of small businesses. At the same time, small businesses are increasingly utilizing cloud services as part of their core business processes, so the specific characteristics of their business continuity management should be studied more closely. This thesis aims to fill these research gaps.\nThis study investigated the state and challenges of business continuity management in small Finnish companies through a literature review and empirical research. In addition, the study mapped out business continuity planning related to cloud services in these companies and identified what companies value in a continuity plan for cloud services. The results of the study show that business continuity management is understood in small businesses in many ways and actions related to it are implemented variably. Business continuity management in small businesses is focused on protecting physical assets and preparing for personnel risks. Business continuity planning is mainly verbal and intuition-based: systematic risk mapping and regular continuity review are rarely carried out in small businesses. In addition, the study found that small businesses do not know how to assess or consider risks related to digital assets or tools, and cloud-based IT solutions are mainly perceived as factors that improve business continuity without assessing their negative continuity effects. Additionally, the research found that small companies lack the expertise to assess the adequacy of continuity management related to cloud services, and due to limited resources, the topic has not been comprehensively addressed. Based on the results of the study, small businesses would appreciate an easy-to-use, instructive model for implementing cloud service continuity management. The model should also be up-to-date and easily available for re-evaluation.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2024-04-08T06:03:27Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-04-08T06:03:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2024", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "75", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "jatkuvuuden hallinta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Jatkuvuuden hallinnan kehitt\u00e4minen : pienten yritysten n\u00e4k\u00f6kulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202404082759", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Cyber Security", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Kyberturvallisuus", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pilvipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "jatkuvuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "riskienhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pienyritykset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "turvallisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_94190
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:24Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/f7105a1a-c3c5-4518-85ea-5a8cf2c6ec05\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202404082759.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Jaakkola, Anssi Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet jatkuvuuden hallinta Cyber Security Kyberturvallisuus 601 pilvipalvelut jatkuvuus riskienhallinta pienyritykset turvallisuus
title Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_full Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_fullStr Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_full_unstemmed Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_short Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen
title_sort jatkuvuuden hallinnan kehittäminen pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_sub pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
title_txtP Jatkuvuuden hallinnan kehittäminen : pienten yritysten näkökulma ja pilvipalveluiden erityispiirteet
topic jatkuvuuden hallinta Cyber Security Kyberturvallisuus 601 pilvipalvelut jatkuvuus riskienhallinta pienyritykset turvallisuus
topic_facet 601 Cyber Security Kyberturvallisuus jatkuvuuden hallinta jatkuvuus pienyritykset pilvipalvelut riskienhallinta turvallisuus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/94190 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202404082759
work_keys_str_mv AT jaakkolaanssi jatkuvuudenhallinnankehittäminenpientenyritystennäkökulmajapilvipalveluidenerityis