Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä

Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaamisesta hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa. Kokemusasiantuntijat ovat yli 18-vuotiaita lastensuojelun kehittämistyötä tekeviä aiku...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kettunen, Reetta
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2023
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/92353
_version_ 1826225738397777920
author Kettunen, Reetta
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Kettunen, Reetta Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Kettunen, Reetta Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Kettunen, Reetta
datasource_str_mv jyx
description Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaamisesta hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa. Kokemusasiantuntijat ovat yli 18-vuotiaita lastensuojelun kehittämistyötä tekeviä aikuisia, jotka ovat nuoruudessaan hatkanneet sijaishuoltopaikasta. Hatkaamista ja hatkaamisen jälkeisiä vuorovaikutustilanteita tarkasteltiin tässä tutkielmassa konfliktivuorovaikutuksen näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteeseen vastattiin kahden tutkimuskysymyksen avulla, jotka ovat 1) millaisia näkemyksiä kokemusasiantuntijoilla on sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten välisistä vuorovaikutustilanteista hatkaamisen jälkeen? ja 2) millaista vuorovaikutusosaamista sijaishuollon työntekijät ja nuoret tarvitsevat hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa kokemusasiantuntijoiden mukaan? Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmä oli narratiivinen haastattelu ja tutkimuksessa haastateltiin kuutta lastensuojelun kokemusasiantuntijaa. Analyysimenetelmä oli konstruktivistinen ankkuroitu teoria, jonka avulla kehitettiin hatkaamisen jälkeisiä vuorovaikutustilanteita sekä näissä tilanteissa tarvittavaa vuorovaikutusosaamista kuvaava teoreettinen jäsennys. Tulokset osoittavat, että hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa nähdään haasteita, jotka ovat käytänteiden joustamattomuus, vastakkainasettelu, kielteiset tunteet ja suhtautuminen sekä yhteisen ymmärryksen puute. Näihin haasteisiin vastataan ja näitä haasteita pyritään hallitsemaan tietoon ja käytännön asioihin keskittyvässä, välttelevässä ja satuttavassa vuorovaikutuksessa. Kokemusasiantuntijoiden näkemysten mukaan vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa tukee nuoren toimijuutta, mahdollistaa vuorovaikutustilanteeseen mukautumisen sekä rakentaa yhteistä ymmärrystä ja turvallista ilmapiiriä. Hatkaamista käsittelevissä vuorovaikutustilanteissa korostuu työntekijän vuorovaikutusosaaminen, koska työntekijällä on ammatillinen velvollisuus ja vastuu tukea nuoren hyvinvointia ja kehitystä. Vuorovaikutusosaaminen nähdään kuitenkin vuorovaikutuksessa rakentuvana, sillä vuorovaikutus voi tukea nuoren toimijuutta ja kehittää nuoren ja työntekijän vuorovaikutusosaamista. Tutkimuksen tuloksista voisi olla hyötyä erilaisten työkalujen, esimerkiksi paluuhaastatteluiden tai ammattilaisille suunnattujen, paluutilanteita käsittelevien ohjeistusten laatimisessa.
first_indexed 2023-12-15T21:00:48Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Lahti, Malgorzata", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kettunen, Reetta", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2023-12-15T11:34:32Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2023-12-15T11:34:32Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2023", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/92353", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden n\u00e4kemyksi\u00e4 sijaishuollon ty\u00f6ntekij\u00f6iden ja nuorten vuorovaikutusosaamisesta hatkaamisen j\u00e4lkeisiss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa. Kokemusasiantuntijat ovat yli 18-vuotiaita lastensuojelun kehitt\u00e4misty\u00f6t\u00e4 tekevi\u00e4 aikuisia, jotka ovat nuoruudessaan hatkanneet sijaishuoltopaikasta. Hatkaamista ja hatkaamisen j\u00e4lkeisi\u00e4 vuorovaikutustilanteita tarkasteltiin t\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa konfliktivuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta.\n\nTutkimuksen tavoitteeseen vastattiin kahden tutkimuskysymyksen avulla, jotka ovat 1) millaisia n\u00e4kemyksi\u00e4 kokemusasiantuntijoilla on sijaishuollon ty\u00f6ntekij\u00f6iden ja nuorten v\u00e4lisist\u00e4 vuorovaikutustilanteista hatkaamisen j\u00e4lkeen? ja 2) millaista vuorovaikutusosaamista sijaishuollon ty\u00f6ntekij\u00e4t ja nuoret tarvitsevat hatkaamisen j\u00e4lkeisiss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa kokemusasiantuntijoiden mukaan? Tutkimuksen aineistonkeruumenetelm\u00e4 oli narratiivinen haastattelu ja tutkimuksessa haastateltiin kuutta lastensuojelun kokemusasiantuntijaa. Analyysimenetelm\u00e4 oli konstruktivistinen ankkuroitu teoria, jonka avulla kehitettiin hatkaamisen j\u00e4lkeisi\u00e4 vuorovaikutustilanteita sek\u00e4 n\u00e4iss\u00e4 tilanteissa tarvittavaa vuorovaikutusosaamista kuvaava teoreettinen j\u00e4sennys.\n\nTulokset osoittavat, ett\u00e4 hatkaamisen j\u00e4lkeisiss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa n\u00e4hd\u00e4\u00e4n haasteita, jotka ovat k\u00e4yt\u00e4nteiden joustamattomuus, vastakkainasettelu, kielteiset tunteet ja suhtautuminen sek\u00e4 yhteisen ymm\u00e4rryksen puute. N\u00e4ihin haasteisiin vastataan ja n\u00e4it\u00e4 haasteita pyrit\u00e4\u00e4n hallitsemaan tietoon ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n asioihin keskittyv\u00e4ss\u00e4, v\u00e4lttelev\u00e4ss\u00e4 ja satuttavassa vuorovaikutuksessa. Kokemusasiantuntijoiden n\u00e4kemysten mukaan vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen j\u00e4lkeisiss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa tukee nuoren toimijuutta, mahdollistaa vuorovaikutustilanteeseen mukautumisen sek\u00e4 rakentaa yhteist\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 ja turvallista ilmapiiri\u00e4. Hatkaamista k\u00e4sitteleviss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa korostuu ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovaikutusosaaminen, koska ty\u00f6ntekij\u00e4ll\u00e4 on ammatillinen velvollisuus ja vastuu tukea nuoren hyvinvointia ja kehityst\u00e4. Vuorovaikutusosaaminen n\u00e4hd\u00e4\u00e4n kuitenkin vuorovaikutuksessa rakentuvana, sill\u00e4 vuorovaikutus voi tukea nuoren toimijuutta ja kehitt\u00e4\u00e4 nuoren ja ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovaikutusosaamista. Tutkimuksen tuloksista voisi olla hy\u00f6ty\u00e4 erilaisten ty\u00f6kalujen, esimerkiksi paluuhaastatteluiden tai ammattilaisille suunnattujen, paluutilanteita k\u00e4sittelevien ohjeistusten laatimisessa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2023-12-15T11:34:32Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2023-12-15T11:34:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2023", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "71", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "hatkaaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "konfliktivuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutusosaaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sijaishuollon ty\u00f6ntekij\u00f6iden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen j\u00e4lkeisiss\u00e4 vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden n\u00e4kemyksi\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202312158346", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "community", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3135", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "konfliktinhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sijaishuolto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lastensuojelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_92353
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:16Z
main_date 2023-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2023
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/3e66d008-edae-436a-b946-687ef4d817ed\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202312158346.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2023
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kettunen, Reetta Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä hatkaaminen konfliktivuorovaikutus vuorovaikutusosaaminen Viestintä Communication 3135 konfliktinhallinta vuorovaikutus sijaishuolto lastensuojelu viestintä
title Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_full Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_fullStr Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_full_unstemmed Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_short Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa
title_sort sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_sub lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
title_txtP Sijaishuollon työntekijöiden ja nuorten vuorovaikutusosaaminen hatkaamisen jälkeisissä vuorovaikutustilanteissa : lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden näkemyksiä
topic hatkaaminen konfliktivuorovaikutus vuorovaikutusosaaminen Viestintä Communication 3135 konfliktinhallinta vuorovaikutus sijaishuolto lastensuojelu viestintä
topic_facet 3135 Communication Viestintä hatkaaminen konfliktinhallinta konfliktivuorovaikutus lastensuojelu sijaishuolto viestintä vuorovaikutus vuorovaikutusosaaminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/92353 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202312158346
work_keys_str_mv AT kettunenreetta sijaishuollontyöntekijöidenjanuortenvuorovaikutusosaaminenhatkaamisenjälkeisissäv