Seppänen, V., laitos, T., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2002). Compensating transactions in handling exceptions in travel services.
Chicago-viite (17. p.)Seppänen, Ville, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Compensating Transactions in Handling Exceptions in Travel Services. 2002.
MLA-viite (9. p.)Seppänen, Ville, et al. Compensating Transactions in Handling Exceptions in Travel Services. 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.