Pirhonen, M., laitos, T., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2001). Tietojenkäsittelypalveluiden asiakastyytyväisyys.
Chicago-viite (17. p.)Pirhonen, Maria, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Tietojenkäsittelypalveluiden Asiakastyytyväisyys. 2001.
MLA-viite (9. p.)Pirhonen, Maria, et al. Tietojenkäsittelypalveluiden Asiakastyytyväisyys. 2001.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.