Jantunen, P., laitos, T., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (1997). Käyttäjätyytyväisyys ja sen mittaamisen uudet haasteet monimutkaistuvissa tietojenkäsittely-ympäristöissä.
Chicago-viite (17. p.)Jantunen, Pasi, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Käyttäjätyytyväisyys Ja Sen Mittaamisen Uudet Haasteet Monimutkaistuvissa Tietojenkäsittely-ympäristöissä. 1997.
MLA-viite (9. p.)Jantunen, Pasi, et al. Käyttäjätyytyväisyys Ja Sen Mittaamisen Uudet Haasteet Monimutkaistuvissa Tietojenkäsittely-ympäristöissä. 1997.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.