ITIL-käytäntöjen soveltaminen IT-palveluissa ja soveltamiseen liittyviä haasteita

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Liikkanen, Heini
Muut tekijät:	Tietojenkäsittelytieteiden laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi:	Pro gradu
Kieli:	fin
Julkaistu:	2008
Aiheet:	ITSM palvelu ITIL IT 601 elinkaari prosessit tieto- ja viestintätekniikka
Linkit:	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89982

Internet

https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89982