Skip to content
University of Jyväskylä | Thesis search
  • Language
    • Suomi
    • English
University of Jyväskylä | Thesis search
Language
  • Suomi
  • English
Advanced
  • ITIL-käytäntöjen soveltaminen...
  • Cite this
  • Print
  • Export Record
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
ITIL-käytäntöjen soveltaminen IT-palveluissa ja soveltamiseen liittyviä haasteita

ITIL-käytäntöjen soveltaminen IT-palveluissa ja soveltamiseen liittyviä haasteita

Bibliographic Details
Main Author: Liikkanen, Heini
Other Authors: Tietojenkäsittelytieteiden laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2008
Subjects:
ITSM
palvelu
ITIL
IT
601
elinkaari
prosessit
tieto- ja viestintätekniikka
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89982
  • Holdings
  • Description
  • Staff View

Internet

https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89982

Similar Items

  • IT-ulkoistus ITIL-periaatteiden mukaan
    by: Romppainen, Heli
    Published: (2008)
  • Value co-creation in ITIL 4 -framework
    by: Tuomisto, Jakke
    Published: (2022)
  • ITIL-viitekehyksen häiriönhallinta palvelun laadun tukena : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
    by: Etkalo, Anna
    Published: (2021)
  • ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana
    by: Sorvali, Aleksi
    Published: (2020)
  • ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
    by: Sajaniemi, Jarni, kirjoittaja
    Published: (2016)

Search Options

  • Search History
  • Advanced Search
  • New Items

Need Help?

  • Search Tips

Contact

  • University of Jyväskylä
  • Open Science Centre
  • Accessibility report