Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä

Maisterintutkielmani rakentui kahdesta päätutkimustehtävästä, joista ensimmäinen tarkastelee sosiaalityöntekijöiden ymmärrystä tunneälystä. Toinen päätutkimustehtävä puolestaan keskittyy selvittämään sitä, miten ja missä tunneälyn osa-alueet näkyvät sosiaalityön käytännön työssä sekä millainen sen m...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lähteenmäki, Jenna
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2023
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89598
_version_ 1826225733979078656
author Lähteenmäki, Jenna
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Lähteenmäki, Jenna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Lähteenmäki, Jenna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Lähteenmäki, Jenna
datasource_str_mv jyx
description Maisterintutkielmani rakentui kahdesta päätutkimustehtävästä, joista ensimmäinen tarkastelee sosiaalityöntekijöiden ymmärrystä tunneälystä. Toinen päätutkimustehtävä puolestaan keskittyy selvittämään sitä, miten ja missä tunneälyn osa-alueet näkyvät sosiaalityön käytännön työssä sekä millainen sen merkitys on käytännön työssä sosiaalityöntekijöiden kertomana. Vaikka tunteiden ja tunneälyn merkityksellisyys sosiaalityön käytännön työssä on tunnistettu ja tunnustettu, on tämän tematiikan tutkimuskirjallisuus lisääntyvyydestä huolimatta vielä vähäistä niin kansainvälisessä mutta erityisesti suomalaisessa sosiaalityön tutkimuksessa. Tutkielman tavoitteenani on ollut syventää näkemystä siitä, miten tunneäly ymmärretään, miten se todellisuudessa käytännössä näkyy sekä millaisena sen merkitys koetaan. Tutkielman aineisto on kerätty viiden teemahaastattelun avulla. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä ja teemoittelulla. Tutkielman aineiston analyysi jakautui kahden päätutkimustehtävän mukaisesti kahteen analyysivaiheeseen. Molemmista analyyseista muodostui neljä eri pääteema, jotka vastasivat päätutkimustehtäviin ja niihin sisältyviin tutkimuskysymyksiin. Ensimmäistä päätutkimustehtävää, sosiaalityöntekijöiden ymmärrystä tunneälystä, muodostui kuvaamaan neljä pääteemaa: (1) tunteiden tiedostaminen ja havaitseminen, (2) tunteiden ilmaiseminen, (3) tunteiden ymmärtäminen sekä (4) tunteiden sääteleminen ja käsittely. Sosiaalityöntekijöiden ymmärrys tunneälystä mukailee teoreettisessa viitekehyksessä esitettyä sulautettua tunneälymallia ja siten mukailee myös kolmea vallitsevaa tunneälymallia (Mayer & Salovey 1997; Goleman 2000; Bar-On 2006). Tutkielmani toista päätutkimustehtävää, tunneälyn ilmenemistä ja sen merkitystä sosiaalityön käytännön työssä, muodostui kuvaamaan myös neljä pääteemaa: (1) rakenteiden ja organisatoristen linjausten kohtaaminen, (2) asiakkaiden kohtaaminen, (3) kollegan ja yhteistyötahojen kohtaaminen sekä (4) itsensä kohtaaminen. Sosiaalityöntekijöiden mukaan tunneäly ja sen osa-alueet ilmenevät sosiaalityön käytännön työn eri ulottuvuuksissa mukaillen Lindhin (2019) mallia sosiaalityön käytännön työstä. Lisäksi tuloksissa ilmeni, että tunneälyllä on suuri merkitys etenkin asiakastyössä, mutta myös muilla sosiaalityön käytännön työn ulottuvuuksilla.
first_indexed 2023-10-09T20:01:22Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "N\u00e4rhi, Kati", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "L\u00e4hteenm\u00e4ki, Jenna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2023-10-09T05:31:26Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2023-10-09T05:31:26Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2023", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89598", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Maisterintutkielmani rakentui kahdesta p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4v\u00e4st\u00e4, joista ensimm\u00e4inen tarkastelee sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ymm\u00e4rryst\u00e4 tunne\u00e4lyst\u00e4. Toinen p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4v\u00e4 puolestaan keskittyy selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n sit\u00e4, miten ja miss\u00e4 tunne\u00e4lyn osa-alueet n\u00e4kyv\u00e4t sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4 sek\u00e4 millainen sen merkitys on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden kertomana. Vaikka tunteiden ja tunne\u00e4lyn merkityksellisyys sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4 on tunnistettu ja tunnustettu, on t\u00e4m\u00e4n tematiikan tutkimuskirjallisuus lis\u00e4\u00e4ntyvyydest\u00e4 huolimatta viel\u00e4 v\u00e4h\u00e4ist\u00e4 niin kansainv\u00e4lisess\u00e4 mutta erityisesti suomalaisessa sosiaality\u00f6n tutkimuksessa. Tutkielman tavoitteenani on ollut syvent\u00e4\u00e4 n\u00e4kemyst\u00e4 siit\u00e4, miten tunne\u00e4ly ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n, miten se todellisuudessa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 n\u00e4kyy sek\u00e4 millaisena sen merkitys koetaan. \n\nTutkielman aineisto on ker\u00e4tty viiden teemahaastattelun avulla. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavalla sis\u00e4ll\u00f6nanalyysill\u00e4 ja teemoittelulla. \nTutkielman aineiston analyysi jakautui kahden p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4v\u00e4n mukaisesti kahteen analyysivaiheeseen. Molemmista analyyseista muodostui nelj\u00e4 eri p\u00e4\u00e4teema, jotka vastasivat p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4viin ja niihin sis\u00e4ltyviin tutkimuskysymyksiin.\n\nEnsimm\u00e4ist\u00e4 p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4v\u00e4\u00e4, sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ymm\u00e4rryst\u00e4 tunne\u00e4lyst\u00e4, muodostui kuvaamaan nelj\u00e4 p\u00e4\u00e4teemaa: (1) tunteiden tiedostaminen ja havaitseminen, (2) tunteiden ilmaiseminen, (3) tunteiden ymm\u00e4rt\u00e4minen sek\u00e4 (4) tunteiden s\u00e4\u00e4teleminen ja k\u00e4sittely. Sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ymm\u00e4rrys tunne\u00e4lyst\u00e4 mukailee teoreettisessa viitekehyksess\u00e4 esitetty\u00e4 sulautettua tunne\u00e4lymallia ja siten mukailee my\u00f6s kolmea vallitsevaa tunne\u00e4lymallia (Mayer & Salovey 1997; Goleman 2000; Bar-On 2006). \n\nTutkielmani toista p\u00e4\u00e4tutkimusteht\u00e4v\u00e4\u00e4, tunne\u00e4lyn ilmenemist\u00e4 ja sen merkityst\u00e4 sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4, muodostui kuvaamaan my\u00f6s nelj\u00e4 p\u00e4\u00e4teemaa: (1) rakenteiden ja organisatoristen linjausten kohtaaminen, (2) asiakkaiden kohtaaminen, (3) kollegan ja yhteisty\u00f6tahojen kohtaaminen sek\u00e4 (4) itsens\u00e4 kohtaaminen. Sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden mukaan tunne\u00e4ly ja sen osa-alueet ilmenev\u00e4t sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6n eri ulottuvuuksissa mukaillen Lindhin (2019) mallia sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6st\u00e4. Lis\u00e4ksi tuloksissa ilmeni, ett\u00e4 tunne\u00e4lyll\u00e4 on suuri merkitys etenkin asiakasty\u00f6ss\u00e4, mutta my\u00f6s muilla sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6n ulottuvuuksilla.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2023-10-09T05:31:26Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2023-10-09T05:31:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2023", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "94", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tunne\u00e4ly sosiaality\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202310095628", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tunne\u00e4ly", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tunteet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_89598
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:07Z
main_date 2023-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2023
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/956f112c-3801-4f31-806f-5279f22a37ec\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202310095628.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2023
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Lähteenmäki, Jenna Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä sosiaalityön käytännön työ Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalityö tunneäly tunteet
title Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_full Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_fullStr Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_full_unstemmed Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_short Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_sort tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
title_txtP Tunneäly sosiaalityön käytännön työssä
topic sosiaalityön käytännön työ Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalityö tunneäly tunteet
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö sosiaalityö sosiaalityön käytännön työ tunneäly tunteet
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/89598 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202310095628
work_keys_str_mv AT lähteenmäkijenna tunneälysosiaalityönkäytännöntyössä