Teknostressi etätyössä työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista

Teknologia on osa modernia yhteiskuntaa ja se on pysyvästi muuttanut tapoja, joilla teemme työtämme. Koronapandemian seurauksena myös informaatioteknologian merkitys on kasvanut lisääntyneiden etätöiden myötä. Vaikka teknologia tarjoaakin paljon uusia mahdollisuuksia, voi sen käyttäminen altistaa ty...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kupiainen, Tiia
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2023
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/87618
_version_ 1828193040759521280
author Kupiainen, Tiia
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Kupiainen, Tiia Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Kupiainen, Tiia Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Kupiainen, Tiia
datasource_str_mv jyx
description Teknologia on osa modernia yhteiskuntaa ja se on pysyvästi muuttanut tapoja, joilla teemme työtämme. Koronapandemian seurauksena myös informaatioteknologian merkitys on kasvanut lisääntyneiden etätöiden myötä. Vaikka teknologia tarjoaakin paljon uusia mahdollisuuksia, voi sen käyttäminen altistaa työntekijän ylikuormitukselle ja stressille. Tätä teknologiasta aiheutuvaa stressiä kutsutaan teknostressiksi. Tutkimuksen kirjallisuuskatsauksessa tunnistettiin, että etätyössä koettua teknostressiä ei ole tähän mennessä tutkittu vielä riittävän kattavasti. Tämän tutkielman tavoitteena oli luoda lisää ymmärrystä organisaation työntekijän kokemasta teknostressistä etätyön näkökulmasta. Tutkielman tavoitteena oli selvittää, millaisia teknostressin aiheuttajia ja lievennyskeinoja etätyöskentelyssä on huomattu ja poikkeavatko nämä läsnätyössä koetusta teknostressistä. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin seitsemän teemahaastattelun avulla. Tutkimuksen tuloksissa tunnistettiin kuusi eri teknostressin aiheuttajaa ja viisi teknostressin lievennyskeinoa. Tutkimuksessa tunnistettiin, että eniten teknostressiä aiheuttivat monimutkaiset ja epäintuitiiviset järjestelmät, liiallinen informaatio sekä työn keskeytykset. Tehokkaimmiksi teknostressin lievennyskeinoiksi koettiin teknologian käyttörutiinien ja ominaisuuksien muuttaminen. Tutkimuksen tulokset myös osoittivat, että teknostressin kokemisen kannalta ei ollut suuria eroja etä- ja läsnätyössä Technology is part of modern society, and it has permanently changed the ways we do our work. As a result of the Covid-19-pandemic, the importance of information technology has increased due to increased remote work. Although technology offers a lot of new opportunities, it may also expose employees to overload and stress. This technology-induced stress is called technostress. This thesis’ literature review identified that technostress experienced in remote work has not yet been studied sufficiently. The purpose of this thesis was to create more understanding of technostress in remote work from the perspective of employee. The purpose of the study was to find out what are the causes of technostress in remote work and how it can be mitigated. The study was carried out as a qualitative study and the data was collected through seven semistructured interviews. The results of the study identified six different causes of technostress and five technostress inhibitors. The study identified that technostress was caused by complex and unintuitive technologies, information overload and work interruptions. The most effective means of mitigating technostress were by modifying IT-features and by changing the ways of using technologies. The results of the study also showed that there were no major differences in experienced technostress between remote work and working from the office.
first_indexed 2023-06-09T20:00:58Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Koskelainen, Tiina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kupiainen, Tiia", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2023-06-09T09:32:01Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2023-06-09T09:32:01Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2023", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/87618", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Teknologia on osa modernia yhteiskuntaa ja se on pysyv\u00e4sti muuttanut tapoja, joilla teemme ty\u00f6t\u00e4mme. Koronapandemian seurauksena my\u00f6s informaatioteknologian merkitys on kasvanut lis\u00e4\u00e4ntyneiden et\u00e4t\u00f6iden my\u00f6t\u00e4. Vaikka teknologia tarjoaakin paljon uusia mahdollisuuksia, voi sen k\u00e4ytt\u00e4minen altistaa ty\u00f6ntekij\u00e4n ylikuormitukselle ja stressille. T\u00e4t\u00e4 teknologiasta aiheutuvaa stressi\u00e4 kutsutaan teknostressiksi. Tutkimuksen kirjallisuuskatsauksessa tunnistettiin, ett\u00e4 et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 koettua teknostressi\u00e4 ei ole t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 tutkittu viel\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4n kattavasti. T\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena oli luoda lis\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 organisaation ty\u00f6ntekij\u00e4n kokemasta teknostressist\u00e4 et\u00e4ty\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielman tavoitteena oli selvitt\u00e4\u00e4, millaisia teknostressin aiheuttajia ja lievennyskeinoja et\u00e4ty\u00f6skentelyss\u00e4 on huomattu ja poikkeavatko n\u00e4m\u00e4 l\u00e4sn\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 koetusta teknostressist\u00e4. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto ker\u00e4ttiin seitsem\u00e4n teemahaastattelun avulla. Tutkimuksen tuloksissa tunnistettiin kuusi eri teknostressin aiheuttajaa ja viisi teknostressin lievennyskeinoa. Tutkimuksessa tunnistettiin, ett\u00e4 eniten teknostressi\u00e4 aiheuttivat monimutkaiset ja ep\u00e4intuitiiviset j\u00e4rjestelm\u00e4t, liiallinen informaatio sek\u00e4 ty\u00f6n keskeytykset. Tehokkaimmiksi teknostressin lievennyskeinoiksi koettiin teknologian k\u00e4ytt\u00f6rutiinien ja ominaisuuksien muuttaminen. Tutkimuksen tulokset my\u00f6s osoittivat, ett\u00e4 teknostressin kokemisen kannalta ei ollut suuria eroja et\u00e4- ja l\u00e4sn\u00e4ty\u00f6ss\u00e4", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Technology is part of modern society, and it has permanently changed the ways we do our work. As a result of the Covid-19-pandemic, the importance of information technology has increased due to increased remote work. Although technology offers a lot of new opportunities, it may also expose employees to overload and stress. This technology-induced stress is called technostress. This thesis\u2019 literature review identified that technostress experienced in remote work has not yet been studied sufficiently. The purpose of this thesis was\nto create more understanding of technostress in remote work from the perspective of employee. The purpose of the study was to find out what are the causes of technostress in remote work and how it can be mitigated. The study was carried out as a qualitative study and the data was collected through seven semistructured interviews. The results of the study identified six different causes of technostress and five technostress inhibitors. The study identified that technostress was caused by complex and unintuitive technologies, information overload and work interruptions. The most effective means of mitigating technostress were by modifying IT-features and by changing the ways of using technologies. The results of the study also showed that there were no major differences in experienced technostress between remote work and working from the office.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2023-06-09T09:32:01Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2023-06-09T09:32:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2023", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "78", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Teknostressi et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 : ty\u00f6ntekij\u00f6iden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202306093687", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "et\u00e4ty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknostressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "COVID-19", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/kokoelmat/arkistotyoasema..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_87618
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:09Z
main_date 2023-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2023
publishDate 2023
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kupiainen, Tiia Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 stressi etätyö teknostressi COVID-19
title Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_full Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_fullStr Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_full_unstemmed Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_short Teknostressi etätyössä
title_sort teknostressi etätyössä työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_sub työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
title_txtP Teknostressi etätyössä : työntekijöiden kokemuksia teknostressin aiheuttajista ja hallintakeinoista
topic Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 stressi etätyö teknostressi COVID-19
topic_facet 601 COVID-19 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede etätyö stressi teknostressi
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/87618 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202306093687
work_keys_str_mv AT kupiainentiia teknostressietätyössätyöntekijöidenkokemuksiateknostressinaiheuttajistajahallintak