Ikäihmiset ja palvelujen digitalisaatio

Julkisten ja yksityisten lähipalveluiden karsiutuessa palveluissa asioiminen on siirtynyt digitaalisiksi internetiin. Se tuottaa ongelmia etenkin ikäihmisille, jotka tilastojen mukaan käyttävät verkkopalveluja vähemmän kuin muut ikäluokat. Digipalveluiden käytön helpottamiseksi tarvitaan yhtenäisiä...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Viitanen, Emma
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Kandityö
Kieli:fin
Julkaistu: 2023
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/87073
Kuvaus
Yhteenveto:Julkisten ja yksityisten lähipalveluiden karsiutuessa palveluissa asioiminen on siirtynyt digitaalisiksi internetiin. Se tuottaa ongelmia etenkin ikäihmisille, jotka tilastojen mukaan käyttävät verkkopalveluja vähemmän kuin muut ikäluokat. Digipalveluiden käytön helpottamiseksi tarvitaan yhtenäisiä linjoja sovellusten suunnitteluun ja kehitykseen sekä tukea ja koulutusta, jotta ikäihmiset voivat hyötyä teknologian tarjoamista mahdollisuuksista. Local services are being cut, so more services are moving online. Senior citizens have more troubles using digital services than other age groups. To make it easier for them, we need to provide consistent guidelines, support, and training so they can benefit from these new technologies.