Hämäläinen, J., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2023). Chatbotin käyttöönottoon liittyvät ennakko-odotukset asiakaspalvelun työntekijöillä.
Chicago-viite (17. p.)Hämäläinen, Julia, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Chatbotin Käyttöönottoon Liittyvät Ennakko-odotukset Asiakaspalvelun Työntekijöillä. 2023.
MLA-viite (9. p.)Hämäläinen, Julia, et al. Chatbotin Käyttöönottoon Liittyvät Ennakko-odotukset Asiakaspalvelun Työntekijöillä. 2023.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.