”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta

Tutkimuksen tavoitteena oli kuvata yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta, sen tunnistamisesta ja seurauksista. Lisäksi näkemyksiä haluttiin pankin viestinnästä ja vastuusta pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta. Tutkittavien käsityksissä pankkien ni...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Takalampi, Sanna
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2023
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/85249
_version_ 1826225751001661440
author Takalampi, Sanna
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Takalampi, Sanna Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Takalampi, Sanna Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Takalampi, Sanna
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksen tavoitteena oli kuvata yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta, sen tunnistamisesta ja seurauksista. Lisäksi näkemyksiä haluttiin pankin viestinnästä ja vastuusta pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta. Tutkittavien käsityksissä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelussa korostuivat kalasteltavat tiedot ja niiden käyttö sekä tietojenkalastelun seuraukset. Tietojenkalastelun tunnistamiseen vaikuttivat tietojenkalasteluviestien ulkonäkö, henkilökohtaiset tekijät ja viestin sisällön vertautuminen sisäisiin malleihin. Pankin tarjoaman viestinnän suhteen korostuivat viestinnän sisältö, sen määrä, selkeys ja näkyvyys sekä viestintään käytetyt kanavat. Mahdollisessa tietojenkalastelutapauksessa vastuun nähtiin jakautuvan sekä pankille että asiakkaalle. Pankin nähtiin olevan vastuussa turvallisen toimintaympäristön, koulutuksen ja tuen tarjoamisesta. Asiakkaallakin nähtiin olevan vastuuta tilanteissa, joissa asiakas oli toiminut selkeästi vastoin pankin ohjeita. The intent of this research paper was to describe the views of over 60 year olds about phishing sent in the name of Finnish banks, its recognition and consequences. In addition, views were wanted about banks’ communication and responsibility in phishing situations. In their views, the subjects highlighted the information phishers are after, how the infor-mation is used and what the consequences of falling victim to a phishing attack might be like. The look of a phishing message, personal factors and comparing the content of a message to one’s internal models were seen relevant to phishing recognition. In terms of banks’ phishing communication, the content, the amount of communication, clarity, visi-bility and used channels were seen as important. In a situation where a customer had fall-en victim to a phishing attempt, there was a shared responsibility between the bank and the customer. The bank was seen as responsible for offering a safe online environment, phishing training and support for customers. The customer had the responsibility to act in accordance to phishing guidance provided by the banks.
first_indexed 2024-09-11T08:50:32Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Siponen, Mikko", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Takalampi, Sanna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2023-01-31T06:27:10Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2023-01-31T06:27:10Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2023", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/85249", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksen tavoitteena oli kuvata yli 60-vuotiaiden n\u00e4kemyksi\u00e4 pankkien nimiss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 tietojenkalastelusta, sen tunnistamisesta ja seurauksista. Lis\u00e4ksi n\u00e4kemyksi\u00e4 haluttiin pankin viestinn\u00e4st\u00e4 ja vastuusta pankkien nimiss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 tietojenkalastelusta. Tutkittavien k\u00e4sityksiss\u00e4 pankkien nimiss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 tietojenkalastelussa korostuivat kalasteltavat tiedot ja niiden k\u00e4ytt\u00f6 sek\u00e4 tietojenkalastelun seuraukset. Tietojenkalastelun tunnistamiseen vaikuttivat tietojenkalasteluviestien ulkon\u00e4k\u00f6, henkil\u00f6kohtaiset tekij\u00e4t ja viestin sis\u00e4ll\u00f6n vertautuminen sis\u00e4isiin malleihin. Pankin tarjoaman viestinn\u00e4n suhteen korostuivat viestinn\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6, sen m\u00e4\u00e4r\u00e4, selkeys ja n\u00e4kyvyys sek\u00e4 viestint\u00e4\u00e4n k\u00e4ytetyt kanavat. Mahdollisessa tietojenkalastelutapauksessa vastuun n\u00e4htiin jakautuvan sek\u00e4 pankille ett\u00e4 asiakkaalle. Pankin n\u00e4htiin olevan vastuussa turvallisen toimintaymp\u00e4rist\u00f6n, koulutuksen ja tuen tarjoamisesta. Asiakkaallakin n\u00e4htiin olevan vastuuta tilanteissa, joissa asiakas oli toiminut selke\u00e4sti vastoin pankin ohjeita.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The intent of this research paper was to describe the views of over 60 year olds about phishing sent in the name of Finnish banks, its recognition and consequences. In addition, views were wanted about banks\u2019 communication and responsibility in phishing situations. In their views, the subjects highlighted the information phishers are after, how the infor-mation is used and what the consequences of falling victim to a phishing attack might be like. The look of a phishing message, personal factors and comparing the content of a message to one\u2019s internal models were seen relevant to phishing recognition. In terms of banks\u2019 phishing communication, the content, the amount of communication, clarity, visi-bility and used channels were seen as important. In a situation where a customer had fall-en victim to a phishing attempt, there was a shared responsibility between the bank and the customer. The bank was seen as responsible for offering a safe online environment, phishing training and support for customers. The customer had the responsibility to act in accordance to phishing guidance provided by the banks.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2023-01-31T06:27:10Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2023-01-31T06:27:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2023", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "69", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tietojenkalastelu", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaalinen manipulointi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "social engineering", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "\u201dN\u00e4\u00e4 on niin typeri\u00e4 t\u00e4mm\u00f6set linkkien l\u00e4hett\u00e4miset\u201d : yli 60-vuotiaiden n\u00e4kemyksi\u00e4 pankkien nimiss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 tietojenkalastelusta", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202301311535", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietotekniikka", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Mathematical Information Technology", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "finance", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "602", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "verkkourkinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pankit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_85249
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:29Z
main_date 2023-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2023
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/f3aa97ce-df31-413e-b97a-96cb378ca936\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202301311535.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2023
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Takalampi, Sanna ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta tietojenkalastelu sosiaalinen manipulointi social engineering Tietotekniikka Mathematical Information Technology 602 verkkourkinta pankit
title ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_full ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_fullStr ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_full_unstemmed ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_short ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset”
title_sort nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset yli 60 vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_sub yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
title_txtP ”Nää on niin typeriä tämmöset linkkien lähettämiset” : yli 60-vuotiaiden näkemyksiä pankkien nimissä tehtävästä tietojenkalastelusta
topic tietojenkalastelu sosiaalinen manipulointi social engineering Tietotekniikka Mathematical Information Technology 602 verkkourkinta pankit
topic_facet 602 Mathematical Information Technology Tietotekniikka pankit social engineering sosiaalinen manipulointi tietojenkalastelu verkkourkinta
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/85249 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202301311535
work_keys_str_mv AT takalampisanna nääonniintyperiätämmösetlinkkienlähettämisetyli60vuotiaidennäkemyksiäpankkiennimi