Ruohonen, J., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2022). Arvon yhteisluonti ja – tuhoutuminen chatbot-asiakaspalvelun toimijaverkostossa.
Chicago-viite (17. p.)Ruohonen, Juho, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Arvon Yhteisluonti Ja – Tuhoutuminen Chatbot-asiakaspalvelun Toimijaverkostossa. 2022.
MLA-viite (9. p.)Ruohonen, Juho, et al. Arvon Yhteisluonti Ja – Tuhoutuminen Chatbot-asiakaspalvelun Toimijaverkostossa. 2022.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.