"En tiennyt, mitä mun pitää tietää" Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kuvata pakolaistaustaisten informaatiokokemusta informaation saamisen haasteiden ja siihen liittyvien odotuksien ja tuen tarpeiden näkökulmasta. Informaatiota lähestyttiin tässä tutkimuksessa edellytyksenä osallisuudelle, joka muodostuu inhimillisten tarpeiden täytt...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Forsman, Henna
Other Authors: Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2022
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/81787
_version_ 1826225724514631680
author Forsman, Henna
author2 Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Forsman, Henna Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Forsman, Henna Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Forsman, Henna
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kuvata pakolaistaustaisten informaatiokokemusta informaation saamisen haasteiden ja siihen liittyvien odotuksien ja tuen tarpeiden näkökulmasta. Informaatiota lähestyttiin tässä tutkimuksessa edellytyksenä osallisuudelle, joka muodostuu inhimillisten tarpeiden täyttymisen, yksilölle saatavilla olevien resurssien ja toiminnan yhteisvaikutuksesta. Tutkimuksen aineisto koostui kuudesta Suomessa asuvan pakolaistaustaisen teemahaastattelusta ja kerätty aineisto analysoitiin laadullista sisällönanalyysia ja teemoittelua hyödyntäen. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että pakolaistaustaisilla on haasteita sopeutua uuden ympäristön informaatiokäytäntöihin, ja heiltä puuttuu tähän tarvittavia resursseja kuten tietoja ja taitoja. Tiedon saamiseen liitettiin sekä sisäisiä että ulkoisia haasteita, joita olivat koulutustausta, kielitaito, informaationlukutaito, teknologiset taidot, taloudellinen tilanne, palvelut ja tuki, psykologiset tekijät, luottamus, sosiaaliset verkostot ja asenteet. Tuen tarpeita ja odotuksia tässä tutkimuksessa olivat ystävystyminen suomalaisten kanssa, tiedon saaminen ihmiseltä, osallistuminen ja osallistaminen, saavutettava viestintä ja tuki puuttuvien taitojen oppimiseen. Tutkimuksen tulokset vahvistavat aiempaa tutkimustietoa ja korostavat erityisesti sosiaalisten verkostojen ja toisten ihmisten roolia tiedon saamisessa. Tästä voi vetää sen johtopäätöksen, että pakolaistaustaisten tiedonsaanti ei ole yksin viestinnän ammattilaisten ratkaistavissa oleva asia, vaan siihen tarvitaan monia tahoja kansalaisia unohtamatta. Tuloksista nousee esiin ikävä todellisuus, jonka mukaan informaatio ei ole tässä tutkimuksessa löydettyjen haasteiden vuoksi riittävän saavutettavaa ja moni pakolaistaustainen jää useiden edellä mainittujen haasteiden yhteisvaikutuksesta erityisesti verkossa tarjottavan informaation ulkopuolelle. Tarjoan näihin haasteisiin kehitysehdotuksia, joista on hyötyä päättäjille, viranomaisille, viestinnän ammattilaisille ja kansalaisille.
first_indexed 2022-06-16T20:00:53Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Asunta, Laura", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Forsman, Henna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2022-06-16T08:55:39Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2022-06-16T08:55:39Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2022", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/81787", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkimuksen tavoitteena oli kuvata pakolaistaustaisten informaatiokokemusta informaation saamisen haasteiden ja siihen liittyvien odotuksien ja tuen tarpeiden n\u00e4k\u00f6kulmasta. Informaatiota l\u00e4hestyttiin t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa edellytyksen\u00e4 osallisuudelle, joka muodostuu inhimillisten tarpeiden t\u00e4yttymisen, yksil\u00f6lle saatavilla olevien resurssien ja toiminnan yhteisvaikutuksesta. Tutkimuksen aineisto koostui kuudesta Suomessa asuvan pakolaistaustaisen teemahaastattelusta ja ker\u00e4tty aineisto analysoitiin laadullista sis\u00e4ll\u00f6nanalyysia ja teemoittelua hy\u00f6dynt\u00e4en.\r\n\r\nTutkimuksen tulokset osoittivat, ett\u00e4 pakolaistaustaisilla on haasteita sopeutua uuden ymp\u00e4rist\u00f6n informaatiok\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin, ja heilt\u00e4 puuttuu t\u00e4h\u00e4n tarvittavia resursseja kuten tietoja ja taitoja. Tiedon saamiseen liitettiin sek\u00e4 sis\u00e4isi\u00e4 ett\u00e4 ulkoisia haasteita, joita olivat koulutustausta, kielitaito, informaationlukutaito, teknologiset taidot, taloudellinen tilanne, palvelut ja tuki, psykologiset tekij\u00e4t, luottamus, sosiaaliset verkostot ja asenteet. Tuen tarpeita ja odotuksia t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa olivat yst\u00e4vystyminen suomalaisten kanssa, tiedon saaminen ihmiselt\u00e4, osallistuminen ja osallistaminen, saavutettava viestint\u00e4 ja tuki puuttuvien taitojen oppimiseen. Tutkimuksen tulokset vahvistavat aiempaa tutkimustietoa ja korostavat erityisesti sosiaalisten verkostojen ja toisten ihmisten roolia tiedon saamisessa. T\u00e4st\u00e4 voi vet\u00e4\u00e4 sen johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, ett\u00e4 pakolaistaustaisten tiedonsaanti ei ole yksin viestinn\u00e4n ammattilaisten ratkaistavissa oleva asia, vaan siihen tarvitaan monia tahoja kansalaisia unohtamatta. Tuloksista nousee esiin ik\u00e4v\u00e4 todellisuus, jonka mukaan informaatio ei ole t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa l\u00f6ydettyjen haasteiden vuoksi riitt\u00e4v\u00e4n saavutettavaa ja moni pakolaistaustainen j\u00e4\u00e4 useiden edell\u00e4 mainittujen haasteiden yhteisvaikutuksesta erityisesti verkossa tarjottavan informaation ulkopuolelle. Tarjoan n\u00e4ihin haasteisiin kehitysehdotuksia, joista on hy\u00f6ty\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4jille, viranomaisille, viestinn\u00e4n ammattilaisille ja kansalaisille.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2022-06-16T08:55:39Z\r\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2022-06-16T08:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0\r\n Previous issue date: 2022", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "68", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "informaatiokokemus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "saavutettava viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "\"En tiennyt, mit\u00e4 mun pit\u00e4\u00e4 tiet\u00e4\u00e4\" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202206163396", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4 University School of Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulu", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Taloustieteet", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Viestinn\u00e4n johtaminen", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Corporate Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "2043", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "maahanmuuttajat", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "informaatio", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pakolaiset", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osallisuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kotoutuminen (maahanmuuttajat)", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_81787
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:11Z
main_date 2022-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2022
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/b45e45e2-6e11-49ae-95e9-8130ef764a6c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202206163396.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2022
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Forsman, Henna "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista informaatiokokemus saavutettava viestintä Viestinnän johtaminen Corporate Communication 2043 maahanmuuttajat informaatio viestintä pakolaiset osallisuus kotoutuminen (maahanmuuttajat)
title "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_full "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_fullStr "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_full_unstemmed "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_short "En tiennyt, mitä mun pitää tietää"
title_sort en tiennyt mitä mun pitää tietää suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_sub Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
title_txtP "En tiennyt, mitä mun pitää tietää" : Suomen pakolaistaustaisten kokemuksia informaation saamisen haasteista
topic informaatiokokemus saavutettava viestintä Viestinnän johtaminen Corporate Communication 2043 maahanmuuttajat informaatio viestintä pakolaiset osallisuus kotoutuminen (maahanmuuttajat)
topic_facet 2043 Corporate Communication Viestinnän johtaminen informaatio informaatiokokemus kotoutuminen (maahanmuuttajat) maahanmuuttajat osallisuus pakolaiset saavutettava viestintä viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/81787 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202206163396
work_keys_str_mv AT forsmanhenna entiennytmitämunpitäätietääsuomenpakolaistaustaistenkokemuksiainformaationsaamisenh