| Summary: | Vähittäismyynti on erittäin hintakilpailtu toimiala, ja sen vuoksi alan yritysten on jatkuvasti kehitettävä toimintaansa ja oltava kustannustietoisempia. Tämän tutkimuksen tavoitteena on hyödyntää toimintolaskentaa vähittäismyyntiketjun tuotemerkkikannattavuuden ja ketjun keskusyksikön tehokkuuden arvioimi-seen. Tutkimus on toteutettu vähittäismyyntiä harjoittavan ketjun keskusyksi-kössä, joka huolehtii ketjun tavaranhankinnasta, markkinoinnista ja verkkokau-pan ylläpidosta.
Tutkimusmenetelmäksi valittiin konstruktiivinen tutkimus. Tavoitteena oli luoda yrityskohtainen toimintolaskentamalli tuotemerkkikannattavuuden ja keskusyksikön toiminnan tehokkuuden arvioimiseksi. Tutkimuksen teoreetti-nen osa käsittelee toimintolaskentaa, sen taustaa ja käyttökohteita sekä hankin-tatoimintaa. Tutkimuksen empiirisessä osassa raportoidaan, kuinka tutkimuk-sessa käytettävät kustannukset, toiminnot ja kustannusajurit määriteltiin, ja kuinka niitä hyödyntäen luotiin yrityskohtainen toimintolaskentamalli. Lopuksi raportissa analysoidaan toimintolaskennan tuottamia tuloksia.
Analyysin perusteella voitiin tehdä kaksi johtopäätöstä. Ensiksi, yrityksen 40 tär-keimmästä tuotemerkistä 20 oli kannattavia ja 3 hyvin kannattamattomia. Toiseksi, keskusyksikön toimintaa voi pitää melko tehokkaana, sillä yrityksen henkilöstö on oikein mitoitettu ja keskittyy pääasiassa ydintoimintojen tekemi-seen. Toimintamalliin kuuluu lisäksi verkostomaisuus, jossa yritys tuottaa osan ydintoiminnoistaan ostopalveluina yhteistyössä kumppaniyritysten kanssa.
|
|---|