Minä näytöllä dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin

COVID-19 pandemian myötä monissa organisaatioissa on siirrytty tekemään etätyötä. Etätyön myötä vuorovaikutus on siirtynyt fyysisestä vuorovaikutuksesta yhä enemmän teknologiaväliteiseksi, kun neuvottelut pidetään käyttäen erilaisia etätyösovelluksia. Etenkin videokonferenssit ovat aiheuttaneet yksi...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Jokiranta, Suvi
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2021
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/78924
_version_ 1828193066964484096
author Jokiranta, Suvi
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Jokiranta, Suvi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Jokiranta, Suvi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Jokiranta, Suvi
datasource_str_mv jyx
description COVID-19 pandemian myötä monissa organisaatioissa on siirrytty tekemään etätyötä. Etätyön myötä vuorovaikutus on siirtynyt fyysisestä vuorovaikutuksesta yhä enemmän teknologiaväliteiseksi, kun neuvottelut pidetään käyttäen erilaisia etätyösovelluksia. Etenkin videokonferenssit ovat aiheuttaneet yksilöille jännitystä esiintymisestä sekä lisääntyneen IT:n käytön vuoksi myös teknologiasta aiheutuvaa stressiä eli teknostressiä. Etätyön johdosta yksilö voi kokea videoyhteyden välityksellä esiintymisstressiä eri tavoin kuin sitä koettaisiin fyysisesti samassa tilassa tapahtuvissa neuvotteluissa. Tässä pro gradu- työssä tarkastellaan sitä, kuinka etätyöhön liittyvää teknostressiä voidaan käsitteellistää, tutkia ja ymmärtää esiintymiseen liittyvien teoreettisten käsitteiden avulla. Lisäksi tutkitaan, millaisia stressin lievennyskeinoja etätyöstä aiheutuvaan stressiin on syntynyt ja miten niitä voidaan ymmärtää esiintymiskontekstin kautta. Taustateoriana toimii teknostressin käsitteistön lisäksi Erving Goffmanin (1959) klassinen tutkimus ihmisten sosiaalisista rooleista ja itsensä esittämisestä. Goffmanin teoria pohjautuu dramaturgiaan ja teoriassa väitetään, että ihminen esittää jatkuvasti itseään eri tilanteisiin sopivissa rooleissa. Tämä dramaturginen viitekehys tarjoaa mahdollisuuden tarkastella etätyöhön liittyvää esiintymistä ja siihen liittyviä stressitekijöitä uudella tavalla. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen empiirisessä osiossa tarkastellaan keskustelufoorumeille kirjoitettuja kommentteja etätyöstä, joita analysoidaan sisällönanalyysin keinoin. With the COVID-19 pandemic, many organizations have switched to telecom-muting. With telework, interaction has shifted from physical interaction to increasingly technology mediated as negotiations are conducted using a varie-ty of telework applications. Videoconferencing has caused individuals excitement about appearing and, due to the increased use of IT, also technological stress, i.e., technostress. As a result of teleworking, an individual may experience performance stress over a video connection in a different way than would be experienced physically in negotiations in the same space. This master's thesis examines how technostress related to teleworking can be conceptualized and understood using performance-related theoretical concepts. In addition, it is investigated what kind of stress mitigation measures have been created for the stress caused by telework and how they can be understood through the context of occurrence. In addition to the concept of technostress, Erving Goffman's (1959) classical study of people's social roles and self-presentation serves as a background theory. Goffman’s theory is based on dramaturgy and the theory argues that man constantly presents himself in roles appropriate to different situations. This dramaturgical framework provides an opportunity to look at telecommuting-related occurrence and related stressors in a new way. The study was conducted as a qualitative study. The empirical part of the study examines comments written on discussion forums about telework, which are analyzed by means of content analysis.
first_indexed 2021-12-09T21:00:28Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Vuorinen, Jukka", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Jokiranta, Suvi", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-12-09T07:20:35Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-12-09T07:20:35Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/78924", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "COVID-19 pandemian my\u00f6t\u00e4 monissa organisaatioissa on siirrytty tekem\u00e4\u00e4n et\u00e4ty\u00f6t\u00e4. Et\u00e4ty\u00f6n my\u00f6t\u00e4 vuorovaikutus on siirtynyt fyysisest\u00e4 vuorovaikutuksesta yh\u00e4 enemm\u00e4n teknologiav\u00e4liteiseksi, kun neuvottelut pidet\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4en erilaisia et\u00e4ty\u00f6sovelluksia. Etenkin videokonferenssit ovat aiheuttaneet yksil\u00f6ille j\u00e4nnityst\u00e4 esiintymisest\u00e4 sek\u00e4 lis\u00e4\u00e4ntyneen IT:n k\u00e4yt\u00f6n vuoksi my\u00f6s teknologiasta aiheutuvaa stressi\u00e4 eli teknostressi\u00e4. Et\u00e4ty\u00f6n johdosta yksil\u00f6 voi kokea videoyhteyden v\u00e4lityksell\u00e4 esiintymisstressi\u00e4 eri tavoin kuin sit\u00e4 koettaisiin fyysisesti samassa tilassa tapahtuvissa neuvotteluissa. \nT\u00e4ss\u00e4 pro gradu- ty\u00f6ss\u00e4 tarkastellaan sit\u00e4, kuinka et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n liittyv\u00e4\u00e4 teknostressi\u00e4 voidaan k\u00e4sitteellist\u00e4\u00e4, tutkia ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 esiintymiseen liittyvien teoreettisten k\u00e4sitteiden avulla. Lis\u00e4ksi tutkitaan, millaisia stressin lievennyskeinoja et\u00e4ty\u00f6st\u00e4 aiheutuvaan stressiin on syntynyt ja miten niit\u00e4 voidaan ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 esiintymiskontekstin kautta. Taustateoriana toimii teknostressin k\u00e4sitteist\u00f6n lis\u00e4ksi Erving Goffmanin (1959) klassinen tutkimus ihmisten sosiaalisista rooleista ja itsens\u00e4 esitt\u00e4misest\u00e4. Goffmanin teoria pohjautuu dramaturgiaan ja teoriassa v\u00e4itet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 ihminen esitt\u00e4\u00e4 jatkuvasti itse\u00e4\u00e4n eri tilanteisiin sopivissa rooleissa. T\u00e4m\u00e4 dramaturginen viitekehys tarjoaa mahdollisuuden tarkastella et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n liittyv\u00e4\u00e4 esiintymist\u00e4 ja siihen liittyvi\u00e4 stressitekij\u00f6it\u00e4 uudella tavalla. \nTutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen empiirisess\u00e4 osiossa tarkastellaan keskustelufoorumeille kirjoitettuja kommentteja et\u00e4ty\u00f6st\u00e4, joita analysoidaan sis\u00e4ll\u00f6nanalyysin keinoin.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "With the COVID-19 pandemic, many organizations have switched to telecom-muting. With telework, interaction has shifted from physical interaction to increasingly technology mediated as negotiations are conducted using a varie-ty of telework applications. Videoconferencing has caused individuals excitement about appearing and, due to the increased use of IT, also technological stress, i.e., technostress. As a result of teleworking, an individual may experience performance stress over a video connection in a different way than would be experienced physically in negotiations in the same space.\nThis master's thesis examines how technostress related to teleworking can be conceptualized and understood using performance-related theoretical concepts. In addition, it is investigated what kind of stress mitigation measures have been created for the stress caused by telework and how they can be understood through the context of occurrence. In addition to the concept of technostress, Erving Goffman's (1959) classical study of people's social roles and self-presentation serves as a background theory. Goffman\u2019s theory is based on dramaturgy and the theory argues that man constantly presents himself in roles appropriate to different situations. This dramaturgical framework provides an opportunity to look at telecommuting-related occurrence and related stressors in a new way.\nThe study was conducted as a qualitative study. The empirical part of the study examines comments written on discussion forums about telework, which are analyzed by means of content analysis.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-12-09T07:20:35Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-12-09T07:20:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "64", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "lievennyskeinot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Goffman", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Min\u00e4 n\u00e4yt\u00f6ll\u00e4 : dramaturginen l\u00e4hestymistapa videov\u00e4litteiseen teknostressiin", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202112095913", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "COVID-19", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "et\u00e4ty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknostressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "dramaturgia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pandemiat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_78924
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:05Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/ccfa6938-c28e-480c-8402-06c2905eb555\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202112095913.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Jokiranta, Suvi Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin lievennyskeinot Goffman Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 COVID-19 stressi etätyö teknostressi dramaturgia pandemiat työelämä
title Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_full Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_fullStr Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_full_unstemmed Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_short Minä näytöllä
title_sort minä näytöllä dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_sub dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
title_txtP Minä näytöllä : dramaturginen lähestymistapa videovälitteiseen teknostressiin
topic lievennyskeinot Goffman Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 COVID-19 stressi etätyö teknostressi dramaturgia pandemiat työelämä
topic_facet 601 COVID-19 Goffman Information Systems Science Tietojärjestelmätiede dramaturgia etätyö lievennyskeinot pandemiat stressi teknostressi työelämä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/78924 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202112095913
work_keys_str_mv AT jokirantasuvi minänäytöllädramaturginenlähestymistapavideovälitteiseenteknostressiin