Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020

Tämä tutkielma on kehysanalyysi Suomen hallituksen johtamis- ja kriisiviestinnästä kevään 2020 koronakriisissä. Tutkielman tavoitteena oli analysoida ja kuvata kehysanalyysin avulla Suomen hallituksen korona-ajan johtamis- ja kriisiviestinnässä esiintyviä kehyksiä ja niiden rakentumista sekä arvioid...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Tuohimaa, Sini
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2021
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76803
_version_ 1828193063900545024
author Tuohimaa, Sini
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Tuohimaa, Sini Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Tuohimaa, Sini Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Tuohimaa, Sini
datasource_str_mv jyx
description Tämä tutkielma on kehysanalyysi Suomen hallituksen johtamis- ja kriisiviestinnästä kevään 2020 koronakriisissä. Tutkielman tavoitteena oli analysoida ja kuvata kehysanalyysin avulla Suomen hallituksen korona-ajan johtamis- ja kriisiviestinnässä esiintyviä kehyksiä ja niiden rakentumista sekä arvioida hallituksen kehystämisen uskottavuusvaikutelmaa. Kehystäminen määriteltiin tutkielmassa sosiaalisen todellisuuden tavoitteelliseksi rakentamiseksi vuorovaikutuksessa, missä tulkintoja tilanteesta tai ilmiöstä pyritään hallitsemaan kehysten eli merkityksenantojen avulla. Analysoitavana aineistona toimivat videotallenteet hallituksen virallisista tiedotus- ja infotilaisuuksista sekä tilannekatsauksista aikaväliltä 27.2.2020–1.4.2020, jolloin koronakriisi käynnistyi Suomessa. Analyysimenetelmänä oli laadullinen kehysanalyysi. Kehysanalyysin perusteella hallitus kehysti johtamis- ja kriisiviestinnässään aktiivisesti sekä itse koronakriisiä että omaa johtajuuttaan. Koronakriisille oli hallituksen viestinnästä havaittavissa viisi aikakehystä: varautumiskehys, jarruttamiskehys, poikkeustilakehys, kriisi uutena normaalina -kehys ja kriisistä ulos -kehys. Näillä kehyksillä hallitus antoi viestinnässään erilaisia tulkintoja koronakriisille ja painotti erilaisia kriisinhallintatoimia. Hallituksen johtajuudelle oli havaittavissa kuusi johtajuuskehystä: asiantuntija- ja tietokehys, yhteistyökehys, empatiakehys, suojelukehys, sitoutumiskehys ja strategisen toiminnan kehys. Näillä kehyksillä hallitus antoi johtajuudelleen erilaisia merkityksiä ja rakensi kuvaa jaetusta johtajuudestaan. Lisäksi hallitus rakensi kehystämisensä uskottavuusvaikutelmaa erilaisin keinoin, joita nimettiin viisi: konkreettiset toimet, me-puhe ja yhtenäinen viestintä, vastuunkanto, ulkoisiin auktoriteetteihin tukeutuminen ja avoimuus ja läpinäkyvyys. Hallituksen kehystämisestä muodostui suhteellisen yhtenäinen ja uskottava vaikutelma, vaikka viestinnässä esiintyi joitain ristiriitaisuuksia kehysten sisältämien merkitysten suhteen. Tulosten perusteella voidaan todeta, että kehystämistä tapahtuu hallituksen johtamis- ja kriisiviestinnässä. Kehyksillä pystytään tarjoamaan erilaisia tulkintoja kriisille, muutokselle, johtajuudelle ja toiminnalle, ja näin kehystämisellä pyritään ohjailemaan sosiaalista toimintaa ja käsityksiä sosiaalisesta todellisuudesta. Tulokset korostavat, että kehystämiseen tulisi kiinnittää huomiota niin poliittisena johtajana kuin ylipäätään johtajana, kansalaisena tai alaisena, koska kehystäminen on vaikuttamisen keino, tapa fasilitoida muutosta ja keskeinen osa yhteisten merkitysten muodostamista vuorovaikutuksessa. Kehystäessä tulisi ennalta pohtia, millaisia merkityksiä on tavoitteena esittää, millaisin keinoin tavoitteet voidaan saavuttaa vuorovaikutuksessa eettisesti ja miten kehystämisestä saadaan uskottavaa.
first_indexed 2021-06-23T20:01:43Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sivunen, Anu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Tuohimaa, Sini", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-06-23T07:16:15Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-06-23T07:16:15Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76803", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4 tutkielma on kehysanalyysi Suomen hallituksen johtamis- ja kriisiviestinn\u00e4st\u00e4 kev\u00e4\u00e4n 2020 koronakriisiss\u00e4.\nTutkielman tavoitteena oli analysoida ja kuvata kehysanalyysin avulla Suomen hallituksen korona-ajan johtamis- ja kriisiviestinn\u00e4ss\u00e4 esiintyvi\u00e4 kehyksi\u00e4 ja niiden rakentumista sek\u00e4 arvioida hallituksen kehyst\u00e4misen\nuskottavuusvaikutelmaa. Kehyst\u00e4minen m\u00e4\u00e4riteltiin tutkielmassa sosiaalisen todellisuuden tavoitteelliseksi rakentamiseksi vuorovaikutuksessa, miss\u00e4 tulkintoja tilanteesta tai ilmi\u00f6st\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n hallitsemaan kehysten eli\nmerkityksenantojen avulla. Analysoitavana aineistona toimivat videotallenteet hallituksen virallisista tiedotus- ja\ninfotilaisuuksista sek\u00e4 tilannekatsauksista aikav\u00e4lilt\u00e4 27.2.2020\u20131.4.2020, jolloin koronakriisi k\u00e4ynnistyi\nSuomessa. Analyysimenetelm\u00e4n\u00e4 oli laadullinen kehysanalyysi.\n\nKehysanalyysin perusteella hallitus kehysti johtamis- ja kriisiviestinn\u00e4ss\u00e4\u00e4n aktiivisesti sek\u00e4 itse koronakriisi\u00e4\nett\u00e4 omaa johtajuuttaan. Koronakriisille oli hallituksen viestinn\u00e4st\u00e4 havaittavissa viisi aikakehyst\u00e4: varautumiskehys, jarruttamiskehys, poikkeustilakehys, kriisi uutena normaalina -kehys ja kriisist\u00e4 ulos -kehys. N\u00e4ill\u00e4 kehyksill\u00e4 hallitus antoi viestinn\u00e4ss\u00e4\u00e4n erilaisia tulkintoja koronakriisille ja painotti erilaisia kriisinhallintatoimia. Hallituksen johtajuudelle oli havaittavissa kuusi johtajuuskehyst\u00e4: asiantuntija- ja tietokehys, yhteisty\u00f6kehys, empatiakehys, suojelukehys, sitoutumiskehys ja strategisen toiminnan kehys. N\u00e4ill\u00e4 kehyksill\u00e4 hallitus antoi johtajuudelleen erilaisia merkityksi\u00e4 ja rakensi kuvaa jaetusta johtajuudestaan. Lis\u00e4ksi hallitus rakensi kehyst\u00e4misens\u00e4 uskottavuusvaikutelmaa erilaisin keinoin, joita nimettiin viisi: konkreettiset toimet, me-puhe ja yhten\u00e4inen\nviestint\u00e4, vastuunkanto, ulkoisiin auktoriteetteihin tukeutuminen ja avoimuus ja l\u00e4pin\u00e4kyvyys. Hallituksen\nkehyst\u00e4misest\u00e4 muodostui suhteellisen yhten\u00e4inen ja uskottava vaikutelma, vaikka viestinn\u00e4ss\u00e4 esiintyi joitain\nristiriitaisuuksia kehysten sis\u00e4lt\u00e4mien merkitysten suhteen.\n\nTulosten perusteella voidaan todeta, ett\u00e4 kehyst\u00e4mist\u00e4 tapahtuu hallituksen johtamis- ja kriisiviestinn\u00e4ss\u00e4. Kehyksill\u00e4 pystyt\u00e4\u00e4n tarjoamaan erilaisia tulkintoja kriisille, muutokselle, johtajuudelle ja toiminnalle, ja n\u00e4in kehyst\u00e4misell\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n ohjailemaan sosiaalista toimintaa ja k\u00e4sityksi\u00e4 sosiaalisesta todellisuudesta. Tulokset korostavat, ett\u00e4 kehyst\u00e4miseen tulisi kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota niin poliittisena johtajana kuin ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n johtajana, kansalaisena tai alaisena, koska kehyst\u00e4minen on vaikuttamisen keino, tapa fasilitoida muutosta ja keskeinen osa yhteisten merkitysten muodostamista vuorovaikutuksessa. Kehyst\u00e4ess\u00e4 tulisi ennalta pohtia, millaisia merkityksi\u00e4 on tavoitteena esitt\u00e4\u00e4, millaisin keinoin tavoitteet voidaan saavuttaa vuorovaikutuksessa eettisesti ja miten kehyst\u00e4misest\u00e4 saadaan uskottavaa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-06-23T07:16:15Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-06-23T07:16:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "100", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kehyst\u00e4minen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "johtamisviestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "uskottavuusvaikutelma", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kehyst\u00e4minen johtamis- ja kriisiviestinn\u00e4ss\u00e4 : Suomen hallitus ja koronakriisi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2020", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202106233998", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3135", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "COVID-19", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehysanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kriisit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kriisiviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kriisinhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_76803
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:32Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/2e744035-f708-41e0-a88d-c684b6259710\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202106233998.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Tuohimaa, Sini Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020 kehystäminen johtamisviestintä uskottavuusvaikutelma Viestintä Communication 3135 COVID-19 kehysanalyysi johtaminen johtajuus kriisit kriisiviestintä viestintä kriisinhallinta vuorovaikutus
title Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_full Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_fullStr Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020 Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_full_unstemmed Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020 Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_short Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä
title_sort kehystäminen johtamis ja kriisiviestinnässä suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_sub Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
title_txtP Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
topic kehystäminen johtamisviestintä uskottavuusvaikutelma Viestintä Communication 3135 COVID-19 kehysanalyysi johtaminen johtajuus kriisit kriisiviestintä viestintä kriisinhallinta vuorovaikutus
topic_facet 3135 COVID-19 Communication Viestintä johtajuus johtaminen johtamisviestintä kehysanalyysi kehystäminen kriisinhallinta kriisit kriisiviestintä uskottavuusvaikutelma viestintä vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76803 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202106233998
work_keys_str_mv AT tuohimaasini kehystäminenjohtamisjakriisiviestinnässäsuomenhallitusjakoronakriisikeväällä2020