Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa

Tutkin sosiaalityön asiakaskäsitystä ja siihen yhdistyviä sosiaalityön arvoja analysoimalla asiakkaille ja sosiaalityöntekijöille rakentuvia identiteettejä sekä pohtimalla, mitä identiteetit kertovat sosiaalityön keskeisistä arvoista tänä päivänä. Aineistoni koostuu yhteensä kymmenestä, pelaamisen j...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ramberg, Katariina
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2021
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76615
_version_ 1826225685750874112
author Ramberg, Katariina
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Ramberg, Katariina Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Ramberg, Katariina Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Ramberg, Katariina
datasource_str_mv jyx
description Tutkin sosiaalityön asiakaskäsitystä ja siihen yhdistyviä sosiaalityön arvoja analysoimalla asiakkaille ja sosiaalityöntekijöille rakentuvia identiteettejä sekä pohtimalla, mitä identiteetit kertovat sosiaalityön keskeisistä arvoista tänä päivänä. Aineistoni koostuu yhteensä kymmenestä, pelaamisen ja asumisen haasteita aikuissosiaalityön näkökulmasta esittelevästä sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksesta, joita analysoin Norman Faircloughin kriittistä diskurssianalyysia hyödyntäen. Sosiaalityöntekijöille rakentuvat identiteetit näyttäytyvät monimuotoisina sosiaalityöntekijän konstruoituessa auttamistyönsä perustelijaksi, asiakkaidensa puolustajaksi, vastuuttajaksi ja neuvojaksi, etuusasiantuntijaksi sekä palvelujen koordinoijaksi. Asiakkaille rakentuvina identiteetteinä korostuvat pelaamista vastaan taistelevan ihmisen sekä asunnottoman identiteetit. Pelaavat asiakkaat näkyvät aineistossa useimmiten epäsuorasti alkuoletuksina, jolloin tekijäksi määräytyy abstrakti nominalisaatio, runsas pelaaminen, eikä ihmisen omaa vastuuta sanallisteta. Asumisen haasteita kokevat asiakkaat julkilausutaan aineistossa selkeämmin, jolloin myös asiakkaiden vastuu sanoitetaan yksiselitteisemmin. Sosiaalityön ydinarvojen eli ihmisarvon kunnioittamisen sekä heikommassa asemassa olevien auttamisen näkökulmista katsottuna sosiaalityöntekijöiden kirjoituksista rakentuvat identiteetit osoittavat, kuinka eettinen harkinta ja vastuunotto ovat luonnollinen osa sosiaalityöntekijän ammatillista arkea myös sosiaalisessa mediassa. Sosiaalityöntekijät kunnioittavat ihmisarvoa tavoittelemalla asiakkaiden osallisuutta. Sosiaalityöntekijät kunnioittavat ihmisarvoa lisäksi ohjaamalla asiakkaita ottamaan vastuuta elämästään toimimalla vastuuttajina asumisen asioissa sekä välttelemällä arvioimasta asunnottomia heidän ominaisuuksien perusteella. Sosiaalityöntekijät asemoituvat heikomman puolelle esiintymällä auttamistyönsä perustelijoina ja asiakkaidensa puolustajina. Tutkimustulosten perusteella sosiaalityön asiakaskäsitys näyttäytyy myötätuntoisena kuvauksena arvokkaista asiakkaista, joiden elämänmakuiseen kuvaamiseen tai vastuun sanoittamiseen liittyy osaltaan sanattomuutta. Tällöin sosiaalityön ydinarvot korostuvat sosiaalityöntekijöiden keskeisenä ammatillisena tukikehikkona, mihin tukeutua.
first_indexed 2021-06-17T20:02:25Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Ramberg, Katariina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-06-17T06:03:14Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-06-17T06:03:14Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76615", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkin sosiaality\u00f6n asiakask\u00e4sityst\u00e4 ja siihen yhdistyvi\u00e4 sosiaality\u00f6n arvoja analysoimalla asiakkaille ja sosiaality\u00f6ntekij\u00f6ille rakentuvia identiteettej\u00e4 sek\u00e4 pohtimalla, mit\u00e4 identiteetit kertovat sosiaality\u00f6n keskeisist\u00e4 arvoista t\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Aineistoni koostuu yhteens\u00e4 kymmenest\u00e4, pelaamisen ja asumisen haasteita aikuissosiaality\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta esittelev\u00e4st\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden Facebook-kirjoituksesta, joita analysoin Norman Faircloughin kriittist\u00e4 diskurssianalyysia hy\u00f6dynt\u00e4en.\nSosiaality\u00f6ntekij\u00f6ille rakentuvat identiteetit n\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4t monimuotoisina sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n konstruoituessa auttamisty\u00f6ns\u00e4 perustelijaksi, asiakkaidensa puolustajaksi, vastuuttajaksi ja neuvojaksi, etuusasiantuntijaksi sek\u00e4 palvelujen koordinoijaksi. Asiakkaille rakentuvina identiteettein\u00e4 korostuvat pelaamista vastaan taistelevan ihmisen sek\u00e4 asunnottoman identiteetit. Pelaavat asiakkaat n\u00e4kyv\u00e4t aineistossa useimmiten ep\u00e4suorasti alkuoletuksina, jolloin tekij\u00e4ksi m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy abstrakti nominalisaatio, runsas pelaaminen, eik\u00e4 ihmisen omaa vastuuta sanallisteta. Asumisen haasteita kokevat asiakkaat julkilausutaan aineistossa selke\u00e4mmin, jolloin my\u00f6s asiakkaiden vastuu sanoitetaan yksiselitteisemmin.\nSosiaality\u00f6n ydinarvojen eli ihmisarvon kunnioittamisen sek\u00e4 heikommassa asemassa olevien auttamisen n\u00e4k\u00f6kulmista katsottuna sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden kirjoituksista rakentuvat identiteetit osoittavat, kuinka eettinen harkinta ja vastuunotto ovat luonnollinen osa sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ammatillista arkea my\u00f6s sosiaalisessa mediassa. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kunnioittavat ihmisarvoa tavoittelemalla asiakkaiden osallisuutta. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kunnioittavat ihmisarvoa lis\u00e4ksi ohjaamalla asiakkaita ottamaan vastuuta el\u00e4m\u00e4st\u00e4\u00e4n toimimalla vastuuttajina asumisen asioissa sek\u00e4 v\u00e4lttelem\u00e4ll\u00e4 arvioimasta asunnottomia heid\u00e4n ominaisuuksien perusteella. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t asemoituvat heikomman puolelle esiintym\u00e4ll\u00e4 auttamisty\u00f6ns\u00e4 perustelijoina ja asiakkaidensa puolustajina. Tutkimustulosten perusteella sosiaality\u00f6n asiakask\u00e4sitys n\u00e4ytt\u00e4ytyy my\u00f6t\u00e4tuntoisena kuvauksena arvokkaista asiakkaista, joiden el\u00e4m\u00e4nmakuiseen kuvaamiseen tai vastuun sanoittamiseen liittyy osaltaan sanattomuutta. T\u00e4ll\u00f6in sosiaality\u00f6n ydinarvot korostuvat sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden keskeisen\u00e4 ammatillisena tukikehikkona, mihin tukeutua.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-06-17T06:03:14Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-06-17T06:03:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "46", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Asiakask\u00e4sitys ja siihen yhdistyv\u00e4t arvot sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden Facebook-kirjoituksissa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202106173813", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen media", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "arvot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "identiteetti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "digitalisaatio", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakkaat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/kokoelmat/arkistotyoasema..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_76615
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:55Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Ramberg, Katariina Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalinen media arvot sosiaalityöntekijät sosiaalityö identiteetti digitalisaatio asiakkaat
title Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
title_full Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
title_fullStr Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
title_full_unstemmed Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
title_short Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
title_sort asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden facebook kirjoituksissa
title_txtP Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
topic Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalinen media arvot sosiaalityöntekijät sosiaalityö identiteetti digitalisaatio asiakkaat
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö arvot asiakkaat digitalisaatio identiteetti sosiaalinen media sosiaalityö sosiaalityöntekijät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76615 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202106173813
work_keys_str_mv AT rambergkatariina asiakaskäsitysjasiihenyhdistyvätarvotsosiaalityöntekijöidenfacebookkirjoituksis