Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa

Suomessa yksi merkittävimmistä julkisista hankinnoista on sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistaminen, johon aiotaan investoida 2–3 miljardia euroa julkisia varoja seuraavan kymmenen vuoden aikana. Julkiset tietojärjestelmähankintaprosessit ovat usein monimutkais...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Mikkonen, Hanna
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2021
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76399
_version_ 1826225733318475776
author Mikkonen, Hanna
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Mikkonen, Hanna Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Mikkonen, Hanna Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Mikkonen, Hanna
datasource_str_mv jyx
description Suomessa yksi merkittävimmistä julkisista hankinnoista on sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistaminen, johon aiotaan investoida 2–3 miljardia euroa julkisia varoja seuraavan kymmenen vuoden aikana. Julkiset tietojärjestelmähankintaprosessit ovat usein monimutkaisia ja yksi julkisten hankintojen suurimmista haasteista liittyy vaatimusmäärittelyyn. Vaatimusmäärittelyssä pyritään selvittämään kehitettävän järjestelmän vaatimukset eli tarpeet mahdollisimman perusteellisesti. Julkinen hankintaprosessi alkaa vaatimusmäärittelyvaiheella ja sitova vaatimusmäärittely on viimeisteltävä hankintailmoitusta varten ennen tarjouskilpailun julkaisemista. Jotta varhaisessa vaiheessa tehty vaatimusmäärittelytyö onnistuu, on tärkeää pyrkiä huomioimaan kaikki keskeiset sidosryhmät. Oikeantyyppisten sidosryhmien mukaan ottaminen vaatimusmäärittelyyn on todettu parantavan asetettuja vaatimuksia ja tuloksena olevan järjestelmän laatua. Tässä tutkielmassa tutkitaan eri sidosryhmistä erityisesti asiakkaiden ja potilaiden osallistumista julkisen tietojärjestelmähankinnan vaatimusmäärittelytyöhön. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutetaan laadullisena haastattelututkimuksena, jossa tarkastellaan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmäprojekti Asterin vaatimusmäärittelytyötä. Tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä siitä, mitä julkisen tietojärjestelmähankinnan on otettava huomioon vaatimusmäärittelytyössä. Tutkimuksen tuloksena havaittiin julkisten hankintojen tiukan sääntelyn olevan pääasiassa menettelysääntelyä. Sääntely ei esimerkiksi määrää vaatimusten sisältöä tai sääntele vaatimuksien lukumäärää. Lisäksi tutkimuksen tuloksissa selvisi, etteivät asiakkaat ja potilaat sidosryhmänä pääs-seet suoraan osallistumaan asiakas- ja potilastietojärjestelmä Asterin vaatimusmäärittelyyn. Asiakkaiden ja potilaiden ääni tuli kuuluviin vaatimusmäärittelyvaiheessa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kautta. Tutkimustulokset auttavat ymmärtämään asiakkaiden ja potilaiden roolia ja vaikutus-mahdollisuuksia julkisessa tietojärjestelmähankinnassa. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää julkisen sektorin tietojärjestelmähankintojen alkuvaiheen suunnittelussa, jossa pohditaan eri sidosryhmien mukaan ottamista vaatimusmäärittelyvaiheeseen. Lisäksi tutkimustuloksia voidaan hyödyntää laajemmin julkisten hankintojen suunnittelussa ja toteutuksessa.
first_indexed 2021-06-10T20:01:21Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Halttunen, Veikko", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Mikkonen, Hanna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-06-10T06:09:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-06-10T06:09:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76399", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Suomessa yksi merkitt\u00e4vimmist\u00e4 julkisista hankinnoista on sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietoj\u00e4rjestelmien uudistaminen, johon aiotaan investoida 2\u20133 miljardia euroa julkisia varoja seuraavan kymmenen vuoden aikana. Julkiset tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintaprosessit ovat usein monimutkaisia ja yksi julkisten hankintojen suurimmista haasteista liittyy vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyyn. Vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyss\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kehitett\u00e4v\u00e4n j\u00e4rjestelm\u00e4n vaatimukset eli tarpeet mahdollisimman perusteellisesti. Julkinen hankintaprosessi alkaa vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyvaiheella ja sitova vaatimusm\u00e4\u00e4rittely on viimeistelt\u00e4v\u00e4 hankintailmoitusta varten ennen tarjouskilpailun julkaisemista. Jotta varhaisessa vaiheessa tehty vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyty\u00f6 onnistuu, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 pyrki\u00e4 huomioimaan kaikki keskeiset sidosryhm\u00e4t. Oikeantyyppisten sidosryhmien mukaan ottaminen vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyyn on todettu parantavan asetettuja vaatimuksia ja tuloksena olevan j\u00e4rjestelm\u00e4n laatua. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tutkitaan eri sidosryhmist\u00e4 erityisesti asiakkaiden ja potilaiden osallistumista julkisen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnan vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyty\u00f6h\u00f6n. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutetaan laadullisena haastattelututkimuksena, jossa tarkastellaan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekti Asterin vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyty\u00f6t\u00e4. Tutkimuksen tavoitteena on lis\u00e4t\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4, mit\u00e4 julkisen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnan on otettava huomioon vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyty\u00f6ss\u00e4. Tutkimuksen tuloksena havaittiin julkisten hankintojen tiukan s\u00e4\u00e4ntelyn olevan p\u00e4\u00e4asiassa menettelys\u00e4\u00e4ntely\u00e4. S\u00e4\u00e4ntely ei esimerkiksi m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 vaatimusten sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tai s\u00e4\u00e4ntele vaatimuksien lukum\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4. Lis\u00e4ksi tutkimuksen tuloksissa selvisi, etteiv\u00e4t asiakkaat ja potilaat sidosryhm\u00e4n\u00e4 p\u00e4\u00e4s-seet suoraan osallistumaan asiakas- ja potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4 Asterin vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyyn. Asiakkaiden ja potilaiden \u00e4\u00e4ni tuli kuuluviin vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyvaiheessa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kautta. Tutkimustulokset auttavat ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden ja potilaiden roolia ja vaikutus-mahdollisuuksia julkisessa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnassa. Tutkimustuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 julkisen sektorin tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintojen alkuvaiheen suunnittelussa, jossa pohditaan eri sidosryhmien mukaan ottamista vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyvaiheeseen. Lis\u00e4ksi tutkimustuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 laajemmin julkisten hankintojen suunnittelussa ja toteutuksessa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-06-10T06:09:19Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-06-10T06:09:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "78", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vaatimustenk\u00e4sittely", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "asiakasvaatimukset", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "turvallisuuskriittiset tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Vaatimustenk\u00e4sittely julkisissa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnoissa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202106103608", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "julkiset hankinnat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "julkinen sektori", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyt", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ohjelmistokehitys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "terveydenhuolto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_76399
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:52Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/7156ad76-c163-4690-8966-872dc022ba51\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202106103608.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Mikkonen, Hanna Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa vaatimustenkäsittely asiakasvaatimukset turvallisuuskriittiset tietojärjestelmät Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 tietojärjestelmät julkiset hankinnat julkinen sektori potilastietojärjestelmät vaatimusmäärittelyt ohjelmistokehitys terveydenhuolto
title Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_full Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_fullStr Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_full_unstemmed Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_short Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_sort vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
title_txtP Vaatimustenkäsittely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa
topic vaatimustenkäsittely asiakasvaatimukset turvallisuuskriittiset tietojärjestelmät Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 tietojärjestelmät julkiset hankinnat julkinen sektori potilastietojärjestelmät vaatimusmäärittelyt ohjelmistokehitys terveydenhuolto
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede asiakasvaatimukset julkinen sektori julkiset hankinnat ohjelmistokehitys potilastietojärjestelmät terveydenhuolto tietojärjestelmät turvallisuuskriittiset tietojärjestelmät vaatimusmäärittelyt vaatimustenkäsittely
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76399 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202106103608
work_keys_str_mv AT mikkonenhanna vaatimustenkäsittelyjulkisissatietojärjestelmähankinnoissa