English as a corporate language employees’ perceptions of business English lingua franca

Englannin kieli on globaalin työelämän peruspilareita ja mahdollistaa työntekijöiden sekä kansainvälisiä rajoja ylittävän että paikallisen työnteon. Nykypäivän integroituvassa maailmassa työelämän edellytyksenä on työntekijän riittävä pätevyys englannin kielessä. Englannin käyttämistä nimenomaisesti...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Oksaharju, Juulia
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2021
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76387
_version_ 1828193061254987776
author Oksaharju, Juulia
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Oksaharju, Juulia Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Oksaharju, Juulia Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Oksaharju, Juulia
datasource_str_mv jyx
description Englannin kieli on globaalin työelämän peruspilareita ja mahdollistaa työntekijöiden sekä kansainvälisiä rajoja ylittävän että paikallisen työnteon. Nykypäivän integroituvassa maailmassa työelämän edellytyksenä on työntekijän riittävä pätevyys englannin kielessä. Englannin käyttämistä nimenomaisesti työelämäkontekstissa kutsutaan lyhenteellä BELF, business English lingua franca. Tämä maisterin tutkielma pyrkii selvittämään pohjoismaisen osakevälityspankin työntekijöiden käsityksiä englannin kielen käytöstä töissä ja yrityksen virallisena yrityskielenä. Tutkielma tarkastelee työntekijöiden subjektiivisia näkemyksiä ja arvioita pätevyydestään kommunikoida englannin kielellä erilaissa työtilanteissa sekä kokemuksia englannin kielen käytöstä virallisena yrityskielenä. Se tutkii myös, millainen ilmapiiri yrityksessä vallitsee englannin kielellä kommunikoimisessa työntekijöiden näkökulmasta ja pyrkii selvittämään heidän mahdollisia kielitaidon kehittämiskohteita. Tutkimukseen osallistui viisi työntekijää yrityksen pääkaupunkiseudulla sijaitsevalta Suomen toimistolta. Osallistujien valinnan perusteena oli haastateltavien toimenkuvien eroavaisuudet. Tutkimuksen aineisto kerättiin yksilö- ja ryhmähaastatteluista. Ne olivat luonteeltaan puolistrukturoituja teemahaastatteluja. Ensin yrityksen konttorissa haastateltiin jokainen viidestä työntekijästä erikseen, minkä jälkeen kaikki työntekijät yhdessä. Analyysi tehtiin pääosin laadullisella temaattisella analyysimetodilla. Yksilöllistä englannin kielen pätevyyttä analysoitiin muun muassa minäpystyvyyden käsitteellä. Tulokset osoittavat, että kaikki työntekijät ovat näkemystensä perusteella riittävän päteviä kommunikoimaan englanniksi erilaisissa työtilanteissa ja enemmistö erittäin päteviä. Englannin kieli virallisena yrityskielenä ei käytännössä aina toteudu, sillä pohjoismaiset kollegat käyttävät ajoittain ruotsin kieltä sisäisessä kommunikaatioissa, mikä vaikeuttaa ymmärtämistä. Yrityksessä vallitsee rohkaiseva ilmapiiri englanninkieliseen kommunikaatioon. Suurin osa työntekijöistä haluaisi kehittää erityisesti englannin kielen suullisia taitoja.
first_indexed 2021-06-09T20:02:42Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Piirainen-Marsh, Arja", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Oksaharju, Juulia", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-06-09T09:17:31Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-06-09T09:17:31Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76387", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Englannin kieli on globaalin ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n peruspilareita ja mahdollistaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden sek\u00e4 kansainv\u00e4lisi\u00e4 rajoja ylitt\u00e4v\u00e4n ett\u00e4 paikallisen ty\u00f6nteon. Nykyp\u00e4iv\u00e4n integroituvassa maailmassa ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n edellytyksen\u00e4 on ty\u00f6ntekij\u00e4n riitt\u00e4v\u00e4 p\u00e4tevyys englannin kieless\u00e4. Englannin k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 nimenomaisesti ty\u00f6el\u00e4m\u00e4kontekstissa kutsutaan lyhenteell\u00e4 BELF, business English lingua franca.\nT\u00e4m\u00e4 maisterin tutkielma pyrkii selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n pohjoismaisen osakev\u00e4lityspankin ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4sityksi\u00e4 englannin kielen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 t\u00f6iss\u00e4 ja yrityksen virallisena yrityskielen\u00e4. Tutkielma tarkastelee ty\u00f6ntekij\u00f6iden subjektiivisia n\u00e4kemyksi\u00e4 ja arvioita p\u00e4tevyydest\u00e4\u00e4n kommunikoida englannin kielell\u00e4 erilaissa ty\u00f6tilanteissa sek\u00e4 kokemuksia englannin kielen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 virallisena yrityskielen\u00e4. Se tutkii my\u00f6s, millainen ilmapiiri yrityksess\u00e4 vallitsee englannin kielell\u00e4 kommunikoimisessa ty\u00f6ntekij\u00f6iden n\u00e4k\u00f6kulmasta ja pyrkii selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n heid\u00e4n mahdollisia kielitaidon kehitt\u00e4miskohteita.\nTutkimukseen osallistui viisi ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 yrityksen p\u00e4\u00e4kaupunkiseudulla sijaitsevalta Suomen toimistolta. Osallistujien valinnan perusteena oli haastateltavien toimenkuvien eroavaisuudet. Tutkimuksen aineisto ker\u00e4ttiin yksil\u00f6- ja ryhm\u00e4haastatteluista. Ne olivat luonteeltaan puolistrukturoituja teemahaastatteluja. Ensin yrityksen konttorissa haastateltiin jokainen viidest\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4st\u00e4 erikseen, mink\u00e4 j\u00e4lkeen kaikki ty\u00f6ntekij\u00e4t yhdess\u00e4. Analyysi tehtiin p\u00e4\u00e4osin laadullisella temaattisella analyysimetodilla. Yksil\u00f6llist\u00e4 englannin kielen p\u00e4tevyytt\u00e4 analysoitiin muun muassa min\u00e4pystyvyyden k\u00e4sitteell\u00e4.\nTulokset osoittavat, ett\u00e4 kaikki ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat n\u00e4kemystens\u00e4 perusteella riitt\u00e4v\u00e4n p\u00e4tevi\u00e4 kommunikoimaan englanniksi erilaisissa ty\u00f6tilanteissa ja enemmist\u00f6 eritt\u00e4in p\u00e4tevi\u00e4. Englannin kieli virallisena yrityskielen\u00e4 ei k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 aina toteudu, sill\u00e4 pohjoismaiset kollegat k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ajoittain ruotsin kielt\u00e4 sis\u00e4isess\u00e4 kommunikaatioissa, mik\u00e4 vaikeuttaa ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4. Yrityksess\u00e4 vallitsee rohkaiseva ilmapiiri englanninkieliseen kommunikaatioon. Suurin osa ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 haluaisi kehitt\u00e4\u00e4 erityisesti englannin kielen suullisia taitoja.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-06-09T09:17:31Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-06-09T09:17:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "78", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "eng", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "BELF", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "corporate language", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "self-efficacy", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "the Nordics", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "English as a corporate language : employees\u2019 perceptions of business English lingua franca", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202106093599", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Englannin kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "English", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "301", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "rahoitusala", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "englannin kieli", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "liike-el\u00e4m\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lingua francat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "financial sector", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "English language", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "communication", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "business life", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lingua franca", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_76387
language eng
last_indexed 2025-03-31T20:01:45Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/fa1bbb5b-20bf-4323-a63a-d63aee541c8a\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202106093599.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Oksaharju, Juulia English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca BELF corporate language self-efficacy the Nordics Englannin kieli English 301 rahoitusala englannin kieli viestintä liike-elämä lingua francat financial sector English language communication business life lingua franca
title English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
title_full English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
title_fullStr English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
title_full_unstemmed English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
title_short English as a corporate language
title_sort english as a corporate language employees perceptions of business english lingua franca
title_sub employees’ perceptions of business English lingua franca
title_txtP English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
topic BELF corporate language self-efficacy the Nordics Englannin kieli English 301 rahoitusala englannin kieli viestintä liike-elämä lingua francat financial sector English language communication business life lingua franca
topic_facet 301 BELF Englannin kieli English English language business life communication corporate language englannin kieli financial sector liike-elämä lingua franca lingua francat rahoitusala self-efficacy the Nordics viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76387 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202106093599
work_keys_str_mv AT oksaharjujuulia englishasacorporatelanguageemployeesperceptionsofbusinessenglishlinguafranca