Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset

Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, millaisia tunnekokemuksia kotihoidon työntekijät liittävät työssä käyttämäänsä teknologiaan. Tutkin, millaisia tunteita työntekijät tuntevat erilaisia teknologioita ja tietojärjestelmiä käyttäessään, mutta myös, millaisia selittäviä tekijöitä he kuvaavat tu...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lampi, Anna
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2021
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76384
_version_ 1828193061251842048
author Lampi, Anna
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Lampi, Anna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Lampi, Anna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Lampi, Anna
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, millaisia tunnekokemuksia kotihoidon työntekijät liittävät työssä käyttämäänsä teknologiaan. Tutkin, millaisia tunteita työntekijät tuntevat erilaisia teknologioita ja tietojärjestelmiä käyttäessään, mutta myös, millaisia selittäviä tekijöitä he kuvaavat tunnekokemustensa taustalla. Lisäksi tarkastelen työntekijöiden iän, työkokemuksen ja esimiesaseman mahdollista yhteyttä heidän tunnekokemuksiinsa. Aineistonani käytän vastauksia vuonna 2019 kerätyn Vanhustyö ja teknologia -kyselytutkimuksen avokysymykseen ”millaisia tunteita teknologian käyttämiseen on liittynyt työssä viimeisen viikon aikana”. Vastaajia laadullisessa aineistossani on 819. Hyödynnän tutkielmassani aiempaa tutkimusta hoivatyöntekijöiden teknologiakokemuksista ja -asenteista sekä hoivatyön muutoksista, yhdistäen niihin tunteiden tutkimuksen teorioita. Analyysimenetelminäni käytän laadullista sisällönanalyysia ja ristiintaulukointia. Tutkimustuloksissa korostuu kotihoidon ammattilaisten turhautumisen kokemus. Vastaajista 47 prosenttia on kuvannut turhautumisen tunteita. Muita yleisiä tunnekokemuksia ovat positiiviset ilon kokemukset ja erilaiset epävarmuuden ilmaukset, joita molempia on kuvannut 25 prosenttia vastaajista. Turhautumisen tunteiden ja iän sekä epävarmuuden tunteiden ja iän väliltä löytyy tilastollisesti merkitsevä yhteys. Turhautumista koetaan eniten 5–9 vuotta vanhustyössä työskennelleiden ja 30–39-vuotiaiden joukossa. Iäkkäämmät työntekijät kokevat epävarmuutta muita enemmän. Tärkeimmät negatiivisia tunnekokemuksia selittävät teemat ovat teknologian toimimattomuus, työntekijän taakoittuminen ja tuen puute, sekä teknologian herättämät arvoristiriidat. Positiivisia kokemuksia selittävät erityisesti teknologia apuvälineenä ja luontevana osana työtä. Teemat avaavat kotihoidon työntekijöiden teknologiaan liittyvää kokemusmaailmaa ja antavat viitteitä myös laajemmin kotihoidon teknologisoitumiskehityksen haasteista ja mahdollisuuksista. Kotihoidon työntekijöiden vastauksissa painottuvat negatiiviset kokemukset. Suurin osa työntekijöistä ei kuitenkaan vaikuta vastustavan itse teknologiaa, vaan tulkintani mukaan negatiiviset kokemukset liittyvät läheisesti kotihoidon yleisesti heikkoihin työskentelyolosuhteisiin. Monelle työntekijälle uusien teknologioiden nopea omaksuminen jo valmiiksi kuormittavassa työssä tuntuu kohtuuttomalta vaatimukselta. Teknologian toimimattomuus häiritsee työn sujuvuutta. Lisäksi teknologisoituminen vaikuttaisi heikentävän hoivatyön autonomiaa. Työntekijät kokevatkin ristiriitoja luoviessaan teknologian ja asiakkaiden vaatimusten välillä.
first_indexed 2021-06-09T20:02:42Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Taipale, Sakari", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sihto, Tiina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Lampi, Anna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-06-09T09:08:59Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-06-09T09:08:59Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76384", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena on selvitt\u00e4\u00e4, millaisia tunnekokemuksia kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00e4t liitt\u00e4v\u00e4t ty\u00f6ss\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4 teknologiaan. Tutkin, millaisia tunteita ty\u00f6ntekij\u00e4t tuntevat erilaisia teknologioita ja tietoj\u00e4rjestelmi\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n, mutta my\u00f6s, millaisia selitt\u00e4vi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 he kuvaavat tunnekokemustensa taustalla. Lis\u00e4ksi tarkastelen ty\u00f6ntekij\u00f6iden i\u00e4n, ty\u00f6kokemuksen ja esimiesaseman mahdollista yhteytt\u00e4 heid\u00e4n tunnekokemuksiinsa. Aineistonani k\u00e4yt\u00e4n vastauksia vuonna 2019 ker\u00e4tyn Vanhusty\u00f6 ja teknologia -kyselytutkimuksen avokysymykseen \u201dmillaisia\ntunteita teknologian k\u00e4ytt\u00e4miseen on liittynyt ty\u00f6ss\u00e4 viimeisen viikon aikana\u201d. Vastaajia laadullisessa aineistossani on 819. Hy\u00f6dynn\u00e4n tutkielmassani aiempaa tutkimusta hoivaty\u00f6ntekij\u00f6iden teknologiakokemuksista ja -asenteista sek\u00e4 hoivaty\u00f6n muutoksista, yhdist\u00e4en niihin tunteiden tutkimuksen teorioita. Analyysimenetelmin\u00e4ni k\u00e4yt\u00e4n laadullista sis\u00e4ll\u00f6nanalyysia ja ristiintaulukointia.\n\nTutkimustuloksissa korostuu kotihoidon ammattilaisten turhautumisen kokemus. Vastaajista 47 prosenttia on kuvannut turhautumisen tunteita. Muita yleisi\u00e4 tunnekokemuksia ovat positiiviset ilon kokemukset ja erilaiset ep\u00e4varmuuden ilmaukset, joita molempia on kuvannut 25 prosenttia vastaajista. Turhautumisen tunteiden ja i\u00e4n sek\u00e4 ep\u00e4varmuuden tunteiden ja i\u00e4n v\u00e4lilt\u00e4 l\u00f6ytyy tilastollisesti merkitsev\u00e4 yhteys. Turhautumista koetaan eniten 5\u20139 vuotta vanhusty\u00f6ss\u00e4 \nty\u00f6skennelleiden ja 30\u201339-vuotiaiden joukossa. I\u00e4kk\u00e4\u00e4mm\u00e4t ty\u00f6ntekij\u00e4t kokevat ep\u00e4varmuutta muita enemm\u00e4n. T\u00e4rkeimm\u00e4t negatiivisia tunnekokemuksia selitt\u00e4v\u00e4t teemat ovat teknologian toimimattomuus, ty\u00f6ntekij\u00e4n taakoittuminen ja tuen puute, sek\u00e4 teknologian her\u00e4tt\u00e4m\u00e4t arvoristiriidat. Positiivisia kokemuksia selitt\u00e4v\u00e4t erityisesti teknologia apuv\u00e4lineen\u00e4 ja luontevana osana ty\u00f6t\u00e4.\n\nTeemat avaavat kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00f6iden teknologiaan liittyv\u00e4\u00e4 kokemusmaailmaa ja antavat viitteit\u00e4 my\u00f6s laajemmin kotihoidon teknologisoitumiskehityksen haasteista ja mahdollisuuksista. Kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00f6iden vastauksissa painottuvat negatiiviset kokemukset. Suurin osa ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 ei kuitenkaan vaikuta vastustavan itse teknologiaa, vaan tulkintani mukaan negatiiviset kokemukset liittyv\u00e4t l\u00e4heisesti kotihoidon yleisesti heikkoihin ty\u00f6skentelyolosuhteisiin. Monelle ty\u00f6ntekij\u00e4lle uusien teknologioiden nopea omaksuminen jo valmiiksi kuormittavassa ty\u00f6ss\u00e4 tuntuu \nkohtuuttomalta vaatimukselta. Teknologian toimimattomuus h\u00e4iritsee ty\u00f6n sujuvuutta. Lis\u00e4ksi teknologisoituminen vaikuttaisi heikent\u00e4v\u00e4n hoivaty\u00f6n autonomiaa. Ty\u00f6ntekij\u00e4t kokevatkin ristiriitoja luoviessaan teknologian ja asiakkaiden vaatimusten v\u00e4lill\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-06-09T09:08:59Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-06-09T09:08:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "88", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teknologisoituminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "laadullinen sis\u00e4ll\u00f6nanalyysi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Teknologisoituva kotihoito ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden tunnekokemukset", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202106093596", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteiskuntapolitiikka", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Policy", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "209", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tunteet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknologia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "hoivaty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kotihoito", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_76384
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:18Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/2c3e8526-5376-4a8b-9840-59ea9154f1ba\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202106093596.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Lampi, Anna Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset teknologisoituminen laadullinen sisällönanalyysi Yhteiskuntapolitiikka Social Policy 209 tunteet teknologia hoivatyö kotihoito
title Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_full Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_fullStr Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_full_unstemmed Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_short Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_sort teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
title_txtP Teknologisoituva kotihoito ja työntekijöiden tunnekokemukset
topic teknologisoituminen laadullinen sisällönanalyysi Yhteiskuntapolitiikka Social Policy 209 tunteet teknologia hoivatyö kotihoito
topic_facet 209 Social Policy Yhteiskuntapolitiikka hoivatyö kotihoito laadullinen sisällönanalyysi teknologia teknologisoituminen tunteet
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76384 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202106093596
work_keys_str_mv AT lampianna teknologisoituvakotihoitojatyöntekijöidentunnekokemukset