Ahonen, I., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2021). IT-asiantuntijoiden roolit ITIL-viitekehyksen mukaisessa palveluiden ja prosessien parantamisessa.
Chicago-viite (17. p.)Ahonen, Ilari, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. IT-asiantuntijoiden Roolit ITIL-viitekehyksen Mukaisessa Palveluiden Ja Prosessien Parantamisessa. 2021.
MLA-viite (9. p.)Ahonen, Ilari, et al. IT-asiantuntijoiden Roolit ITIL-viitekehyksen Mukaisessa Palveluiden Ja Prosessien Parantamisessa. 2021.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.