| _version_ |
1799173274578452480
|
| annif_keywords_txtF_mv |
asiakaspalvelu
ammattitaito
kvalifikaatiot
osaaminen
työ
|
| annif_uris_txtF_mv |
http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
http://www.yso.fi/onto/yso/p9365
http://www.yso.fi/onto/yso/p19214
http://www.yso.fi/onto/yso/p8343
http://www.yso.fi/onto/yso/p1810
|
| author |
Kuha, Maisa
Jäkälä, Mikko
|
| author2 |
Faculty of Education
Kasvatustieteiden tiedekunta
Department of Education
Kasvatustieteiden laitos
University of Jyväskylä
Jyväskylän yliopisto
Education
Kasvatustiede
102
|
| author_facet |
Kuha, Maisa
Jäkälä, Mikko
Faculty of Education
Kasvatustieteiden tiedekunta
Department of Education
Kasvatustieteiden laitos
University of Jyväskylä
Jyväskylän yliopisto
Education
Kasvatustiede
102
Kuha, Maisa
Jäkälä, Mikko
|
| author_sort |
Kuha, Maisa
|
| building |
Jyväskylän yliopisto
JYX-julkaisuarkisto
|
| datasource_str_mv |
jyx
|
| department_txtF |
Kasvatustieteiden laitos
|
| faculty_txtF |
Kasvatustieteiden ja psykologian tiedekunta
|
| first_indexed |
2021-02-12T21:01:52Z
|
| format |
Pro gradu
|
| format_ext_str_mv |
Opinnäyte
Maisterivaiheen työ
|
| fullrecord |
<?xml version="1.0"?>
<qualifieddc schemaLocation="http://purl.org/dc/terms/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dcterms.xsd http://purl.org/dc/elements/1.1/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dc.xsd"><title>Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista</title><creator>Kuha, Maisa</creator><creator>Jäkälä, Mikko</creator><contributor type="tiedekunta" lang="en">Faculty of Education</contributor><contributor type="tiedekunta" lang="fi">Kasvatustieteiden tiedekunta</contributor><contributor type="laitos" lang="en">Department of Education</contributor><contributor type="laitos" lang="fi">Kasvatustieteiden laitos</contributor><contributor type="yliopisto" lang="en">University of Jyväskylä</contributor><contributor type="yliopisto" lang="fi">Jyväskylän yliopisto</contributor><contributor type="oppiaine" lang="en">Education</contributor><contributor type="oppiaine" lang="fi">Kasvatustiede</contributor><contributor type="oppiainekoodi">102</contributor><subject type="other">asiakaspalvelun kvalifikaatiot</subject><subject type="other">quality of customer service</subject><subject type="other">qualifications of customer service</subject><subject type="other">customer service training</subject><subject type="other">service</subject><subject type="other">asiakaspalvelukoulutus</subject><subject type="other">palvelu</subject><subject type="other">asiakaspalvelutyö</subject><subject type="other">asiakaspalvelun laatu</subject><subject type="yso">customer service</subject><available>2021-02-12T10:44:58Z</available><issued>1996</issued><type lang="en">Master’s thesis</type><type lang="fi">Pro gradu -tutkielma</type><identifier type="uri">https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/74197</identifier><identifier type="urn">URN:NBN:fi:jyu-202102121625</identifier><language type="iso">fi</language><rights type="copyright" lang="en">This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.</rights><rights type="copyright" lang="fi">Julkaisu on tekijän oikeussännön alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä kvarten Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.</rights><rights type="accesslevel" lang="fi">restrictedAccess</rights><rights type="accessrights" lang="en">This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyväskylä University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation.</rights><rights type="accessrights" lang="fi">Aineistoon pääsyä on rajoitettu tekijänoikeussyistä. Aineisto on luettavissa Jyväskylän yliopiston kirjaston arkistotyöasemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/kokoelmat/arkistotyoasema.</rights><permaddress type="urn">http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202102121625</permaddress><file bundle="ORIGINAL" href="https://jyx.jyu.fi/bitstream/123456789/74197/1/jakala_mikko_kuha_maisa_1996.pdf" name="jakala_mikko_kuha_maisa_1996.pdf" type="application/pdf" length="9692452" sequence="1"/><recordID>123456789_74197</recordID></qualifieddc>
|
| id |
jyx.123456789_74197
|
| language |
fin
|
| last_indexed |
2024-05-08T20:05:01Z
|
| main_date |
1996-01-01T00:00:00Z
|
| main_date_str |
1996
|
| online_boolean |
1
|
| online_urls_str_mv |
{"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstream\/123456789\/74197\/1\/jakala_mikko_kuha_maisa_1996.pdf","text":"jakala_mikko_kuha_maisa_1996.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
|
| oppiainekoodi_txtF |
102
|
| publication_first_indexed |
1996-02-12T21:01:52Z
|
| publishDate |
1996
|
| record_format |
qdc
|
| source_str_mv |
jyx
|
| spellingShingle |
Kuha, Maisa
Jäkälä, Mikko
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
asiakaspalvelun kvalifikaatiot
quality of customer service
qualifications of customer service
customer service training
service
asiakaspalvelukoulutus
palvelu
asiakaspalvelutyö
asiakaspalvelun laatu
customer service
|
| subject_txtF |
Aikuiskasvatus
|
| thumbnail |
https://jyu.finna.fi/Cover/Show?source=Solr&id=jyx.123456789_74197&index=0&size=large
|
| title |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_full |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_fullStr |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_full_unstemmed |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_short |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa?
|
| title_sort |
särö suomalaisessa ammattitaidossa tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_sub |
tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| title_txtP |
Särö suomalaisessa ammattitaidossa? : tutkimus asiakaspalvelutyön kvalifikaatioista
|
| topic |
asiakaspalvelun kvalifikaatiot
quality of customer service
qualifications of customer service
customer service training
service
asiakaspalvelukoulutus
palvelu
asiakaspalvelutyö
asiakaspalvelun laatu
customer service
|
| topic_facet |
asiakaspalvelukoulutus
asiakaspalvelun kvalifikaatiot
asiakaspalvelun laatu
asiakaspalvelutyö
customer service
customer service training
palvelu
qualifications of customer service
quality of customer service
service
|
| url |
https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/74197
http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202102121625
|
| work_keys_str_mv |
AT kuhamaisa särösuomalaisessaammattitaidossatutkimusasiakaspalvelutyönkvalifikaatioista
|